Perguntas frequentes sobre a migração automatizada de ativos

A migração de ativos transfere conteúdo compatível da conta do Adobe ID para a conta do Enterprise ID ou Federated ID após o administrador de TI concluir a migração.

O administrador de TI inicia a migração de identidade.Você inicia a migração de ativos fazendo login e consentindo com a transferência.

Adobe pede seu consentimento porque:

• Você está autorizando a Adobe a transferir conteúdo compatível da conta do Adobe ID para a conta do Enterprise ID ou Federated ID.
• Após a transferência, a organização possui e gerencia o conteúdo migrado.
• Sua conta Adobe ID permanece sob seu controle.

O processo de migração de ativos move todo o conteúdo compatível da conta do Adobe ID atribuída pela empresa para a nova conta corporativa.

Se não quiser migrar o conteúdo pessoal, remova-o da conta do Adobe ID antes de iniciar o processo de migração.É possível baixar manualmente ou mover o conteúdo pessoal para o desktop.Após a conclusão da migração, a conta do Adobe ID atribuída pela empresa antiga é convertida em uma nova conta pessoal gratuita do Adobe ID.É possível transferir manualmente o conteúdo baixado para essa nova conta de Adobe ID pessoal.

Todo o conteúdo compatível da conta do Adobe ID antiga é transferido para a nova conta corporativa.Este processo é uma migração completa; o usuário não pode escolher qual conteúdo migrar.

Para fazer backup de catálogos criados usando o Lightroom Classic CC, consulte Fazer backup de um catálogo.

No Lightroom CC, é possível criar um backup local ativando "Salvar todas as imagens originais no local especificado" nas Configurações do ambiente de armazenamento local.Para obter mais detalhes, consulte Definir preferências.

Depois que o administrador de TI migrar a conta do Adobe ID para Enterprise ID ou Federated ID, você deve migrar o conteúdo manualmente nos seguintes casos:

• Não há armazenamento da Creative Cloud ou da Document Cloud associado aos planos atribuídos a você pelo administrador da empresa. Para migrar conteúdo automaticamente, você deve ter acesso aos dois.
• O país associado à nova conta corporativa não está na mesma região que o país associado à conta do Adobe ID anterior.

Não, o conteúdo não pode ser migrado entre regiões diferentes. Se o conteúdo estiver localizado nos EUA, ele permanecerá lá. Não há suporte para transferência (deslocamento ou cópia) de conteúdo em diversas regiões. Para saber como transferir manualmente o conteúdo para a nova conta corporativa, consulte Transferir ativos.

Você não pode transferir as compras do Stock devido às diferenças de licenciamento entre os contratos do Stock para contas individuais e corporativas. Você pode comprar novamente os itens do Stock sob os termos da conta corporativa.

Quando o conteúdo é migrado, o serviço Compartilhar migra os arquivos enviados. Assim, todos os links pendentes e arquivos enviados também são associados à nova conta corporativa. Durante a migração do serviço Compartilhar, os usuários ficarão temporariamente sem acesso aos arquivos enviados por meio dele. Quando a migração estiver concluída, todos os links pendentes funcionarão e todos os arquivos enviados estarão listados com a nova conta corporativa.

Não é recomendada a adição de conteúdo à nova conta corporativa antes da conclusão do processo de migração de ativos. Contudo, caso haja qualquer conteúdo na conta corporativa, ele será perdido se você autorizar o processo de migração de ativos. Se o conteúdo for importante, você deverá salvá-lo em seu desktop e transferi-lo manualmente para a conta corporativa depois que a migração estiver concluída.

É recomendável não iniciar a migração de ativos simultaneamente em vários dispositivos.Ao tentar fazer login em vários dispositivos ou aplicativos, todos exibem a página de consentimento da migração de ativos se você ainda não executou uma ação em uma das páginas de consentimento.

Depois de selecionar uma opção de migração em uma das páginas de conteúdo, o sistema registra a primeira resposta e continua com a migração de ativos adequadamente.Se tentar iniciar a migração de ativos em outro dispositivo ou aplicativo enquanto a migração estiver em andamento, você verá a mensagem "Temporariamente indisponível".

Ao iniciar a migração de ativos em um dispositivo (primário), você é automaticamente desconectado da conta de Adobe ID em todos os outros dispositivos (secundários) até que esse processo de migração seja concluído. Após a conclusão do processo, você é conectado automaticamente à nova conta corporativa em seu dispositivo primário. Faça logon novamente na nova conta corporativa em todos os dispositivos secundários.