Código
Última atualização em
14/08/2026
Encontre códigos de erro, identificadores de produto e códigos de localidade para operações do Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition (APTEE).
Ao solucionar falhas de serialização, interpretar saída de comando ou criar scripts de automação com o kit de ferramentas de provisionamento da Adobe, consulte estes códigos de referência para identificar produtos, especificar localidades ou diagnosticar erros.
Códigos de erro
O kit de ferramentas retorna estes códigos quando as operações de serialização, ativação ou cancelamento de serialização falham:
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Significado |
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1 |
Os argumentos transmitidos na linha de comando são inválidos |
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8 |
Não foi possível resolver o caminho da configuração AMT |
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9 |
Serial de atualização não é compatível |
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14 |
Erro desconhecido |
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19 |
O prov.xml está ausente |
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20 |
Carregamento da ativação permanente de cortesia falhou devido a xml malformado, dados Enigma corrompidos ou ausentes, ou algum outro erro |
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21 |
Não é possível atualizar o PCF/SLCache |
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22 |
Não foi possível abrir uma sessão de PCF/SLCache |
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23 |
O arquivo prov.xml contém valores de tag vazios inválidos |
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24 |
Os dados do Enigma têm um número de série de um idioma diferente do idioma do produto instalado |
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25 |
Nenhum produto foi instalado no computador de destino, ou falha ao decodificar os dados do Enigma do número de série |
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26 |
Arquivo de PCF não encontrado |
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27 |
Não foi possível editar o arquivo prov.xml |
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28 |
Arquivo prov.xml inválido especificado |
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29 |
Nenhuma licença correspondente foi encontrada |
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30 |
Ação não iniciada pelo usuário do administrador |
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31 |
Local inválido especificado |
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32 |
Caminho inválido do SLConfig |
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33 |
Falha ao localizar o LEID para o número de série |
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37 |
Falha ao desarquivar esta máquina |
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38 |
Falha ao fazer chamada de ativação, pois a máquina está offline |
Nota
O kit de ferramentas grava informações detalhadas de progresso e erro no log de licenciamento em %temp% (Windows) ou ~/Library/Logs (macOS) no arquivo oobelib.log.
Identificação do produto
Cada produto da Adobe instalado a partir de um pacote de implantação é identificado por um Identificador de Licenciamento (LEID), que é usado em comandos do kit de ferramentas para especificar o produto a ser serializado, cancelar serialização ou consultar.A lista completa de LEIDs de produtos do Creative Cloud está disponível na referência Identificadores de licenciamento do Creative Cloud.
Códigos de idioma
Especifique estes códigos de localidade com o comando unserialize para remover a serialização de uma versão de idioma específica de um produto:
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Código |
Localidade |
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da_DK |
Dinamarquês |
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de_DE |
Alemão |
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en_GB |
Inglês, Internacional |
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en_US |
Inglês, EUA |
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es_LA |
Espanhol, América Latina |
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es_MX |
Espanhol, México |
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es_NA |
Espanhol, América do Norte |
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fi_FI |
Finlandês |
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fr_CA |
Francês, Canadá |
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fr_FR |
Francês, França |
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hr_HR |
Croata |
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hu_HU |
Húngaro |
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it_IT |
Italiano |
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ja_JP |
Japonês |
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ko_KR |
Coreano |
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nb_NO |
Norueguês |
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nl_NL |
Holandês |
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pl_PL |
Polonês |
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pt_BR |
Português, Brasil |
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ro_RO |
Romeno |
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ru_RU |
Russo |
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sk_SK |
Eslovaco |
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sl_SI |
Esloveno |
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sv_SE |
Sueco |
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tr_TR |
Turco |
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uk_UA |
Ucraniano |
|
zh_CN |
Chinês, Simplificado |
|
zh_TW |
Chinês, Tradicional |
