Implante o pacote no seu sistema de teste usando o mesmo método que usará para os sistemas Target.
Última atualização em
14/08/2026
Teste seus pacotes antes de implantá-los para verificar se são instalados corretamente em seu ambiente.
Antes de começar
Certifique-se de ter criado seus pacotes de Licenciamento de Usuário Nomeado ou Licenciamento de Dispositivo Compartilhado.
Implante seus pacotes usando qualquer uma dessas ferramentas específicas da plataforma:
Instalar pacote de teste
Teste seu pacote em um sistema de teste que atenda aos requisitos de desempenho e de sistema para os aplicativos que você instalará a partir desses pacotes.
Certifique-se de que a pasta de instalação do produto e as referências do pacote de implantação estejam nos locais corretos.
Invoque o pacote MSI ou PKG diretamente se você não tiver criado um instalador SCCM ou ARD.
Use as seguintes linhas de comando para executar uma instalação silenciosa.
- Windows: msiexec.exe /i <pkg_name>.msi /quiet
- Windows ARM: setup.exe /i <pkg_name>.msi /silent
- macOS: sudo installer -pkg <install_pkg_name> -target /
Para executar o instalador com uma interface do usuário:
- Windows: clique duas vezes no arquivo setup.exe.
- macOS: clique duas vezes no arquivo PKG.
Verifique os arquivos de log.
O instalador cria um arquivo de log que registra as etapas de instalação e os códigos de saída.
Verifique o local de instalação dos aplicativos e execute cada um.
Desinstalar o pacote de teste
Depois de testar o pacote instalado, prossiga para desinstalá-lo do sistema de teste usando o desinstalador específico da plataforma.
Execute o programa desinstalador de pacotes no sistema de teste para um pacote de instalação.
Execute o comando de desinstalação MSI ou PKG para sua plataforma se você não tiver um desinstalador específico da plataforma.
- Windows: msiexec /uninstall <pkg_name>.msi /quiet
- macOS: sudo installer -pkg <uninstall_pkg_name> -target /
Verifique o local de instalação para confirmar que os aplicativos foram removidos.
Nota
Os pacotes de desinstalação não são criados para o pacote de atualização.
Logs de instalação
Quando você instala um pacote, a ferramenta de implantação (como SCCM ou ARD) gera arquivos de log para essa ferramenta.O pacote instala uma versão do cliente Application Manager na máquina do usuário.Após a instalação do pacote, o gerenciador de aplicativos e outros processos são iniciados, adicionando os seguintes logs à máquina do cliente, conforme descrito:
Após uma implantação silenciosa, revise o log de implantação compactado para verificar o status da instalação e erros.O arquivo de log tem o nome do pacote e é compactado em um formato específico da plataforma.A tabela a seguir lista o local dos arquivos de log para cada tipo de pacote no Windows e macOS:
|
Arquivo de log |
Tipo de pacote |
Local do Windows |
Local do macOS |
|
<product_name><time_stamp>.log |
Pacote de instalação |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
<patch_name><version><time_stamp>.log |
Atualizar pacote |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
Log do mecanismo de implantação (compactado) |
Todos os pacotes (implantação silenciosa) |
Gerado durante a instalação; salvo como arquivo zip com o nome do pacote |
Gerado durante a instalação; salvo como arquivo zip com o nome do pacote |
|
oobelib.log |
Todos os pacotes |
%temp% |
~/Library/Logs/ |
|
PDApp.log |
Todos os pacotes |
Administrador (SCCM): %windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\ Usuário (SCCM): %temp%\CreativeCloud\ACC\ |
~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/ |
Mensagens de erro
A seguir estão os códigos de erro que o componente do gerenciador de implantação pode gravar no arquivo PDApp.log.
|
Código de erro |
Descrição |
|
0 |
Aplicativo instalado com êxito |
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1 |
Não é possível analisar a linha de comando |
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2 |
Modo de interface do usuário desconhecido especificado |
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3 |
Não é possível inicializar o ExtendScript |
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4 |
Falha no fluxo de trabalho da interface do usuário |
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5 |
Não é possível inicializar o fluxo de trabalho da interface do usuário |
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6 |
Fluxo de trabalho silencioso concluído com erros |
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7 |
Não é possível concluir o fluxo de trabalho silencioso |
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8 |
É necessário sair e reiniciar |
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9 |
Versão do sistema operacional não compatível |
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10 |
Sistema de arquivos não compatível |
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11 |
Outra instância em execução |
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12 |
Erro de integridade do banco de dados CAPS |
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13 |
Falha na otimização da mídia |
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14 |
Privilégios insuficientes |
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15 |
Falha na sincronização do banco de dados de mídia |
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16 |
Falha ao carregar o arquivo de implantação |
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17 |
Falha na aceitação do EULA |
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18 |
Falha no Bootstrap do Application Manager |
|
19 |
Processos conflitantes em execução |
|
20 |
Caminho de origem da instalação inválido ou ausente |
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21 |
Versão de payload não compatível |
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22 |
Falha na verificação do diretório de instalação |
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23 |
Falha na verificação dos requisitos de sistema |
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24 |
O usuário cancelou o fluxo de trabalho |
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25 |
O caminho do arquivo excede o limite do sistema operacional |
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26 |
Troca de mídia necessária no modo silencioso |
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27 |
arquivos com chave detectados no destino |
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28 |
Produto base não instalado |
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29 |
Produto base movido |
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30 |
Espaço em disco insuficiente (concluído com erros) |
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31 |
Espaço em disco insuficiente (falha) |
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32 |
Correção já aplicada |
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33 |
Produto não instalado; não é possível desinstalar |
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34 |
Informações de conteúdo ausentes no banco de dados de mídia |
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35 |
arquivos do instalador ausentes ou inválidos |
|
36 |
Outra instalação MSI em execução |
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37 |
Falha na validação |
|
38 |
Erro desconhecido |
|
9999 |
Erro catastrófico |
Códigos de erro do Bootstrapper
|
Nome do status |
Código de erro |
Descrição |
|
BS_STATUS_SUCCESS |
0 |
Bootstrapper executado com êxito |
|
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE |
1 |
Erro no modo de autoatualização |
|
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ |
-1 |
Falha ao inicializar objeto bootstrapper |
|
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST |
-2 |
Mais de uma instância está em execução |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK |
-3 |
Verificação do sistema operacional falhou |
|
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK |
-4 |
Falha ao registrar callback |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE |
-5 |
Falha na instalação de pacotes |
|
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE |
-6 |
Falha ao copiar arquivo após instalação |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP |
-7 |
Falha ao iniciar aplicativo |
|
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE |
-8 |
Argumentos de linha de comando inválidos |
|
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING |
-9 |
Arquivo de implantação ou manifesto ausente |
|
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE |
-10 |
Privilégios de administrador necessários, mas não disponíveis |
|
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST |
-11 |
Erro ao analisar manifesto |
|
BS_STATUS_ERROR_PIM |
-12 |
Erro da biblioteca PIM |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP |
-13 |
Verificações do sistema flexíveis falharam |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED |
-14 |
Instalação cancelada |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG |
-15 |
O caminho de inicialização excede 200 caracteres |
|
BS_STATUS_ERROR_OTHER |
-999 |
Outro erro |
