Obtenha respostas para perguntas comuns sobre configuração e gerenciamento de regras de atribuição automática para produtos.
Essas perguntas normalmente surgem ao avaliar regras de atribuição automática, configurar automação de acesso de produtos ou solucionar problemas de fluxos de trabalho de provisionamento de licenças.As perguntas estão organizadas por estágio de tomada de decisão: escolher entre abordagens de automação, configurar regras e gerenciar regras ativas.
Use regras de atribuição automática quando a organização estiver disposta a aprovar automaticamente e provisionar um produto específico para um conjunto definido de usuários.Solicitações de produto permitem revisar cada solicitação antes de aprovar ou negar com base nas necessidades individuais do usuário.
Sim. As regras de atribuição automática para produtos específicos podem estar ativas mesmo quando as solicitações de produto estão habilitadas para a organização.Se um usuário se qualificar para uma regra de atribuição automática, essa regra terá precedência sobre o processo de solicitação manual.
Os usuários podem solicitar acesso no aplicativo da Creative Cloud, Creative Cloud na web, Adobe Stock, Adobe Acrobat Sign, Adobe Express, Adobe Firefly, Console do Desenvolvedor e Adobe Acrobat AI Assistant.A opção aparece com base nas configurações estabelecidas no Admin Console.
A opção de escolher diretórios ou domínios específicos para qualificação de regras só está disponível quando você seleciona um produto corporativo.Se você selecionou um produto Teams, a opção de qualificação assume como padrão todos os usuários da organização.
Somente produtos corporativos exigem seleção de um perfil de produto ao criar uma regra.Os produtos Teams atribuem licenças diretamente aos usuários sem perfis de produto.
Os usuários recebem uma notificação por email confirmando que a solicitação foi aprovada e um segundo email quando a licença fica disponível para uso com a conta Adobe.
Para equipes, produtos ou produtos VIP corporativos, os administradores recebem um alerta por email e o usuário solicitante é notificado de que não há licenças disponíveis.Para contratos corporativos com overdelegação, os usuários recebem aprovação automática independentemente das licenças restantes.
Não. Pausar ou remover uma regra não afeta os usuários que receberam uma licença anteriormente por meio de aprovação automatizada.Pausar desativa a regra até você retomá-la, enquanto remover exclui permanentemente a regra e suas configurações.
Um email solicitando mais licenças indica que o sistema ficou sem licenças para atribuição automática.Adicione mais licenças para que os usuários recuperem o acesso automaticamente ou solicitando novamente, dependendo do tipo de contrato do produto.
Para procedimentos detalhados sobre como criar e gerenciar regras de atribuição automática, consulte Gerenciar regras de atribuição automática.
