Faça logon na sua conta da Adobe.
Última atualização em
10/01/2024
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Também é aplicável a Creative Cloud for enterprise, Document Cloud for enterprise
O administrador é uma pessoa em sua organização ou equipe que gerencia o acesso aos produtos e serviços da Adobe. Se você usa produtos e serviços da Adobe por meio de sua organização, escola ou equipe, deve ter um administrador.
Para entrar em contato com o administrador, faça logon em sua conta da Adobe e navegue até Planos. Por motivos de segurança, o atendimento ao cliente da Adobe não pode fornecer as informações de contato do administrador.
Onde posso encontrar as informações de contato do meu administrador?
A página da sua conta da Adobe permite que você visualize notas que o seu administrador configurou para você. Essas notas ajudam a obter assistência quando você enfrentar problemas ou precisar de suporte. Se tiver uma assinatura válida da Creative Cloud ou da Document Cloud para equipes ou corporações, faça o seguinte para ver as notas do seu administrador:
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Navegue até Planos > Meus planos. As notas aparecem ao lado do que está incluído no plano.
Se você estiver associado a mais de uma organização ou equipe, verifique as notas do plano ou organização relevante.
Observação:Essas notas só são exibidas se o seu administrador as configurou para sua organização ou equipe.
Com quem posso entrar em contato se a opção Entrar em contato com o administrador não estiver disponível?
As notas só são exibidas se o seu administrador as configurou para sua organização ou equipe. Se as notas não estiverem disponíveis, entre em contato com:
- A equipe de suporte técnico interna.
- O proprietário ou coproprietário da organização.
- O consultor de TI da sua equipe que faz o trabalho de manutenção do computador.
- Seu professor ou administradores da escola, se você estiver matriculado em sua universidade ou escola.
