Como sair da conta da organização

Aplica-se à Creative Cloud para equipes.

Saiba como os usuários da Adobe ID podem sair de uma conta da Adobe de propriedade da organização. Se você tiver uma conta gerenciada ou de propriedade da empresa (Enterprise ID ou Federated ID), entre em contato com seu administrador para solicitar a remoção da organização.

Antes de sair da organização, faça backup de todo o conteúdo armazenado na Adobe e transfira suas funções administrativas, se houver. Se você sair da organização, perderá o acesso a todos os seus benefícios. Se estiver usando uma conta fornecida pela sua equipe, você também perderá o acesso à assinatura gratuita.


Fazer backup de projetos e arquivos

Faça uma cópia local ou backup dos seus arquivos, fotos, vídeos e outros projetos armazenados na Adobe antes de sair da sua organização. Depois que você sair da organização, os aplicativos atribuídos por ela começarão a mostrar avisos de tentativa/compra, e você perderá o acesso a todos os benefícios e serviços fornecidos.

Adobe Stock

Você perderá o acesso ao conteúdo da sua organização licenciado pelo Adobe Stock e quaisquer pacotes de crédito não utilizados.

Adobe Assets

Você perderá o acesso a todos os dados da organização armazenados nos Adobe Assets.

Lightroom

Você perderá o acesso a todas as fotos armazenadas na nuvem para o Lightroom.


Document Cloud

Você não poderá fazer logon na Document Cloud.

Adobe Sign

Você perderá o acesso a todos os contratos no Adobe Sign.

Experience Cloud

Você não poderá acessar o conteúdo na Experience Cloud.


Transferir funções administrativas

Se houver funções administrativas atribuídas a você na organização, você deve transferi-las ou revogá-las antes de sair da organização:


Sair da organização

O procedimento para sair de uma organização depende de sua organização ter migrado ou não para o novo modelo de armazenamento corporativo da Adobe. Se sua organização tiver migrado, siga as etapas desta seção.

Se sua organização ainda não migrou, siga as etapas fornecidas nesta seção.

Para um usuário de Adobe ID cuja organização migrou para o armazenamento corporativo

Observação:

Para sair da sua organização, você precisará fazer logon com seu perfil pessoal.

  1. Faça logon na sua conta pessoal da Adobe [https://account.adobe.com/profile]. Navegue até Conta e segurança > Contas.

  2. Role para baixo até Informações da Conta e Acesso. Todas as organizações associadas à sua conta são listadas. Selecione Sair da organização.

    Sair da organização

    Observação:

    Faça uma cópia local ou backup de seus arquivos, fotos, vídeos e outros projetos armazenados na Adobe. Ao sair da organização, você perderá o acesso a todos os aplicativos da Adobe fornecidos por ela.

  3. Se for solicitado, faça logon novamente para verificar sua conta. A página exibe informações sobre os benefícios, dados e ativos que você perde quando sai da sua organização.

    Revise as informações e marque a caixa de seleção Confirmação final no fim da página para sair da organização.

    Sair da organização – Confirmação

  4. Selecione Sair da organização.

  5. Selecione Concluído.

    Depois de sair da organização

Repita as etapas deste procedimento para desvincular mais organizações.

Sua conta da Adobe foi desvinculada da sua organização. Um email de notificação é enviado para os administradores do sistema da organização.

Se você enfrentar algum problema, entre em contato com seu administrador.

Saída da organização: exceções

As funções a seguir no Admin Console precisarão executar ações específicas antes de saírem da organização.

Administrador (no Admin Console e no Global Admin Console)

Se você for um administrador no Admin Console ou no Global Admin Console, será exibida a mensagem a seguir.

O administrador não consegue sair da organização

Você precisará primeiro garantir que todos os seus privilégios de administrador foram revogados. Para fazer isso, um administrador do sistema precisará revogar seus privilégios.

Proprietário do contrato

Se você for o proprietário do contrato da organização, primeiro precisará transferir essa função para outra pessoa na sua organização. Para obter detalhes, consulte Alterar o proprietário do contrato.

Desenvolvedor de licença

Como desenvolvedor de licença, você precisará entrar em contato com o suporte da Adobe.

Usuário com plano do Adobe Stock

Se você tiver um plano do Adobe Stock, será solicitado que primeiro cancele o plano antes de sair da organização.

Para usuários de Adobe ID cuja organização ainda não migrou para o armazenamento corporativo

Antes de sair da conta pertencente à organização, verifique se você tem um backup de todo o conteúdo armazenado na Adobe. Você também deve transferir quaisquer funções administrativas atribuídas a você.

  1. Faça logon na sua conta pessoal da Adobe [https://account.adobe.com/profile]. Navegue até Conta e segurança > Contas.

  2. Role para baixo até Informações da Conta e Acesso. Todas as organizações associadas à sua conta são listadas. Selecione Sair da organização.

    Sair da organização

    Observação:

    Faça uma cópia local ou backup de seus arquivos, fotos, vídeos e outros projetos armazenados na Adobe. Ao sair da organização, você perderá o acesso a todos os aplicativos da Adobe fornecidos por ela.

  3. Se for solicitado, faça logon novamente para verificar sua conta. A página exibe informações sobre os benefícios, dados e ativos que você perde quando sai da sua organização.

    Revise as informações e marque a caixa de seleção Confirmação final no fim da página para sair da organização.

  4. Selecione Sair da organização. Se você enfrentar algum problema, entre em contato com seu administrador [https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/contact-administrator.html].

    Sua conta da Adobe foi desvinculada da sua organização. Os administradores de sistema da organização recebem um email de notificação.

    Você pode repetir as etapas para desvincular mais organizações.

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