Расширение Acrobat для браузера Chrome не работает, если на компьютере одновременно установлены приложения Acrobat Reader DC и Acrobat (DC Classic или 11.x)

Поиск
Adobe Acrobat DC Руководство пользователя

На этой странице

Применимо к: Acrobat Reader DC Adobe Acrobat DC

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Расширение Chrome Acrobat не работает

Если после установки Acrobat Reader DC устанавливается Acrobat DC Classic или Acrobat XI, расширение Adobe Acrobat для браузера Chrome не работает.

Если проблема вызвана следующим сценарием, попробуйте предложенное ниже решение.

  1. Установите Acrobat Reader DC и при первом запуске включите расширение Adobe Acrobat для Chrome.

  2. Откройте браузер Chrome и включите расширение.

  3. Затем установите Acrobat DC Classic или Acrobat XI.

  4. Откройте браузер Chrome и включите расширение для Chrome (если вы не сделали это в шаге 2).

  5. Используйте расширение, чтобы преобразовать файл HTML в PDF, или откройте PDF-файл в браузере Chrome.

    Расширение остается в состоянии ожидания и ничего не происходит.

    Не удается преобразовать веб-страницу в формат PDF
    Не удается преобразовать веб-страницу в формат PDF

    Не удается открыть файл PDF в браузере Chrome
    Не удается открыть файл PDF в браузере Chrome

Решение. Откройте приложение Acrobat DC и закройте его через несколько секунд

Попробуйте следующее обходное решение:

  • Откройте приложение Acrobat Reader DC и через несколько секунд закройте его. Затем попробуйте с помощью расширения для Chrome открыть PDF-файл или преобразовать HTML-файл в формат PDF.