Как использовать Adobe Creative Cloud Diagnostics

Поиск

Последнее обновление 11 апр. 2023 г.

Adobe Creative Cloud Diagnostics — это утилита для Premiere Pro, которая помогает проверить вашу систему и конфигурацию приложения на наличие каких-либо проблем (например, несовместимость драйверов графического процессора) и дает рекомендации по устранению этих проблем.

Что собой представляет Adobe Creative Cloud Diagnostics?

Adobe Creative Cloud Diagnostics помогает проверить совместимость драйвера графического процессора с Premiere Pro и дает рекомендации по устранению неполадок.

Если не удается открыть Premiere Pro или если приложение дает сбой, зависает или перестает отвечать на запросы, можно запустить утилиту, загрузив ее непосредственно с этой страницы. Не следует запускать исполняемый файл Adobe Creative Cloud Diagnostics по пути, указанному ниже. Это приведет к ошибке:

macOS: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Diagnostics
Windows: C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\Diagnostics

Примечание.

Не удаляйте исполняемый файл Adobe Creative Cloud Diagnostics из папки Adobe Creative Cloud. Эта папка предназначена для интеграции Adobe Creative Cloud Diagnostics с приложениями Creative Cloud в ближайшем будущем.

Как использовать Adobe Creative Cloud Diagnostics?

Загрузите Adobe Creative Cloud Diagnostics для вашей операционной системы.

Загрузить для Windows

Загрузить для macOS
Дважды щелкните исполняемый файл для его запуска.
После завершения проверки системы служебная программа отобразит рекомендации. Например, программа может порекомендовать обновить драйвер, если драйвер вашего графического процессора является несовместимым.

Обратите внимание, что также могут быть предоставлены некоторые рекомендации по совместимости ОЗУ и сбросу настроек.

Если проблем нет, отобразится следующий экран: