Ошибка 131 вызывает сбой обновления

Узнайте, как устранить ошибку 131 при обновлении программы Creative Cloud.

При попытке обновления программы Creative Cloud можете появиться одно из следующих сообщений об ошибке:

• «Невозможно синхронизировать. Установите синхронизированный компонент и повторите попытку. Код ошибки: 131».
• «Возникли проблемы при обновлении Creative Cloud. Код ошибки: 131».
• «Не удалось обновить Creative Cloud. К сожалению, нам не удалось обновить приложение. Код ошибки: 131».

Фоновые процессы препятствуют обновлению приложения

Вы можете устранить ошибку 131, принудительно завершив определенные фоновые процессы Creative Cloud, такие как Creative Cloud Content Manager, Creative Cloud Libraries Synchronizer, Adobe Content Synchronizer и Node.