Ошибки при установке плагина с помощью ExManCmd или UPIA

Последнее обновление 3 сент. 2025 г.

Найдите информацию об ошибках, возникающих при установке плагинов с помощью инструмента ExManCmd или UPIA, и инструкции по их устранению.

Сообщения об ошибках и коды ошибок, которые отображаются при установке с помощью инструмента ExManCmd или UPIA, свидетельствуют о сбое установки плагина. В этой таблице вы найдете коды ошибок установки плагина, сообщения об этих ошибках и рекомендации по их устранению. 

Код ошибки

Сообщение об ошибке или описание

Решение

-152

Не удается установить плагин

Эта ошибка возникает только в macOS Catalina и более поздних версиях.


Чтобы устранить эту ошибку, перейдите в раздел Системные настройки > Безопасность и конфиденциальность > Полный доступ к диску. Нажмите значок (+), а затем добавьте следующие приложения, если они еще не добавлены:

  • Программа Creative Cloud: /Applications/Adobe Creative Cloud
  • Adobe Desktop Service: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/ADS

Нажмите переключатель рядом с этими приложениями, чтобы открыть им Полный доступ к диску.

Закройте программу Creative Cloud и другие открытые приложения Creative Cloud. Затем повторно откройте программу Creative Cloud и снова установите расширение или плагин.

-175

Ошибка установки из-за отсутствия прав администратора

Эта ошибка возникает, если у вас нет прав администратора для установки приложений на вашем компьютере или если вы выбрали Нет или Отмена при отображении запроса на ввод пароля администратора.
Чтобы устранить эту проблему, введите пароль администратора, если появится соответствующий запрос во время установки.

  • Установите расширение или плагин еще раз.
  • В программе Creative Cloud перейдите на вкладку Stock и Магазин.
  • Найдите расширение и, если оно установлено, выберите Удалить.
  • Подождите две минуты, пока завершается процесс удаления, а затем выберите Установить. 
  • Выберите сообщение, когда оно отобразится на экране. 
  • Если отобразится соответствующий запрос, введите пароль администратора, и нажмите Да в диалоговом окне уведомления.

Windows: если проблема не исчезнет, откройте Диспетчер задач и перейдите к вкладке Подробности . Найдите и выберите процесс AdobeExtensionsService.exe, затем выберите Завершить задачу. После закрытия фонового процесса снова установите плагин.

-192

Ошибка инициализации Extension Manager, статус = -192!

Версия программы Creative Cloud устарела.

Обновите программу Creative Cloud до актуальной версии, а затем снова установите расширение или плагин.

-201, 204

Не удается установить плагин

Эта ошибка возникает только в macOS Catalina и более поздних версиях.

  • Как устранить эту ошибку:
    Перейдите в раздел Системные настройки > Безопасность и конфиденциальность > Полный доступ к диску.
  • Нажмите значок (+) и добавьте программу Creative Cloud, если оно еще не установлено.
  • Переведите переключатель рядом с программой Creative Cloud во включенное положение, чтобы разрешить Полный доступ к диску.
  • Затем повторно откройте программу Creative Cloud и снова установите расширение или плагин.

-402

Ошибка при проверке подписи

Эта ошибка возникает, если плагин не подписан или не имеет цифровой подписи.

Попросите разработчика подписать плагин и проверить его подлинность.

-403, -411

Совместимое приложение Creative Cloud не найдено

Версия приложения Creative Cloud несовместима.

Убедитесь, что вы установили совместимую версию приложения Creative Cloud, а затем повторно установите плагин.

-407, -408

Необходимо еще одно дополнение 

Чтобы определить правильный порядок установки, ознакомьтесь с описаниями плагинов и расширений, которые нужно установить. Затем установите плагины и расширения в правильном порядке, чтобы устранить данную проблему.

-412

Расширение с таким названием уже установлено.

Убедитесь, что установлены именно то расширение или тот плагин, которые требуются. Если установлен другой продукт с тем же названием, а требуется версия, доступная в Creative Cloud Marketplace, удалите установленный продукт. Затем выполните установку расширения или плагина через Creative Cloud Marketplace.

-418

Уже установлена более новая версия этого расширения

Удалите все более новые версии, установленные ранее, чтобы установить соответствующую версию, предоставляемую через Creative Cloud Marketplace.Затем выполните повторную установку старой версии через Creative Cloud Marketplace.

  • Перейдите на вкладку Stock & Marketplace, затем выберите «Плагины».
  • Найдите нужное расширение или нужный плагин; если они уже установлены, выберите  Удалить.
  • Подождите пару минут, пока завершается процесс удаления, а затем выберите Установить.

-433

Плагин не поддерживается

Плагин UXP Hybrid, который вы пытаетесь установить, не поддерживается установленным приложением Creative Cloud.

Установите совместимую версию и закройте программу Creative Cloud, а также все установленные приложения. Затем повторно откройте программу Creative Cloud и снова установите расширение или плагин.

-456

Случай 1: для завершения установки/обновления расширения необходимо закрыть соответствующие приложения Creative Cloud.

Случай 2: для завершения установки/обновления расширения необходимо закрыть совместимое приложение Adobe.

Закройте совместимые приложения Creative Cloud, которые открыты.Затем снова установите или обновите расширение или плагин.

-458

Требуемые приложения Adobe не установлены

Расширение или плагин, установленные на портале Adobe Exchange, не добавляются в приложение Creative Cloud, если версия приложения с ними не совместима. Аналогично, если вы обновляете приложение и оно оказывается несовместимым с расширением или плагином, последние не будут отображаться в приложении.

Установите хотя бы одно совместимое приложение Creative Cloud, которое поддерживает это расширение (плагин или надстройка), а затем снова установите расширение или плагин.

-459

Установка несовместима с установленным приложением Adobe

Расширение или плагин, установленные на портале Adobe Exchange, не добавляются в приложение Creative Cloud, если версия приложения с ними не совместима. Аналогично, если вы обновляете приложение и оно оказывается несовместимым с расширением или плагином, последние не будут отображаться в приложении.

Установите хотя бы одно совместимое приложение Creative Cloud, которое поддерживает это расширение (плагин или надстройка), а затем снова установите расширение или плагин.

-1xx (от -151 до -191)

Ошибка операции файла

Расширение или плагин повреждены. Установите плагин или расширение еще раз. 

-2xx (от -251 до -278)

Ошибка операции файла

Расширение или плагин повреждены. Установите плагин или расширение еще раз. 

-5xx (от -500 до -513)

Не удалось обновить базу данных

Расширение или плагин повреждены. Установите плагин или расширение еще раз.

-506

Плагин уже установлен с помощью приложения Creative Cloud для ПК.

Вы пытаетесь установить плагин с помощью инструмента UPIA, когда он уже установлен через программу Creative Cloud. Чтобы устранить данную неполадку, удалите плагин или расширение из программы Creative Cloud, а затем установите его при помощи инструмента UPIA.

-602

Произошла ошибка при проверке лицензии
Вы пытаетесь использовать зашифрованный плагин без входа в программу Creative Cloud.

Эта ошибка может возникнуть, если для установки плагина нужны права администратора, или когда вы вышли из программы Creative Cloud.

Чтобы устранить эту ошибку:

  • Войдите в приложение Creative Cloud для настольных ПК.
  • Установите расширение или плагин еще раз без прав администратора.

-6xx (-601, -602, -603, -604, -651, -652, -653)

Не удалось проверить вашу лицензию, либо же вы пытаетесь использовать зашифрованный плагин без установленной программу Creative Cloud.

Такая ошибка может возникнуть, если подключаемый плагин поврежден или на вашем устройстве не установлена программа Creative Cloud.

Как решить проблему:

  • Установите программу Creative Cloud и войдите в учетную запись.
  • Установите расширение или плагин еще раз без прав администратора.

-629

Права администратора не предоставлены

Эта ошибка возникает, если вы не предоставляете учетные данные администратора по запросу.

Чтобы решить эту проблему, снова запустите операцию и введите учетные данные администратора при появлении запроса.

-630

Ошибка времени ожидания

Эта ошибка возникает, если вы не вводите учетные данные по запросу, что приводит к тайм-ауту.

Чтобы решить эту проблему, снова запустите операцию и введите свои учетные данные при появлении запроса.

-631

Не удалось выполнить запрос

Эта проблема возникает, когда вы пытаетесь установить плагины или расширения с помощью инструмента Universal Plugin Installer Agent (UPIA) и вы не вошли в программу Creative Cloud.

Чтобы исправить эту ошибку, войдите в программу Creative Cloud. Затем установите расширение или плагин еще раз.

-641, -642

Не удается установить плагины

Такая ошибка возникает при попытке установить плагины или расширения с помощью команд sudo, через инструмент командной строки Universal Plugin Installer Agent (UPIA).

Для устранения этой ошибки откройте программу Creative Cloud. Затем установите расширение или плагин еще раз.

-643, -644

Внутренняя ошибка обмена данными

Закройте программу Creative Cloud и другие открытые приложения Creative Cloud. Затем повторно откройте программу Creative Cloud и снова установите расширение или плагин.

-645

Не удалось запустить CCD

Закройте программу Creative Cloud и другие открытые приложения Creative Cloud. Затем повторно откройте программу Creative Cloud и снова установите расширение или плагин.

-646

Ошибка инициализации установщика плагина.

Переустановите программу Creative Cloud и снова установите расширение или плагин.