Приложения не запускаются из-за ошибки подписки

Последнее обновление 17 окт. 2025 г.

Узнайте, как устранить прерывания запуска приложений Creative Cloud из-за ошибки "Продлите подписку".

Проблемы с активацией прерывают запуск приложения

При попытке открытия приложения Adobe Creative Cloud может появиться сообщение «Продлите подписку», хотя ваша подписка действительна. Чтобы исправить эту ошибку, выйдите из приложения Creative Cloud и снова войдите в нее.

Нажмите значок Учетная запись в правом верхнем углу и выберите Выйти.

Кнопка меню учетной записи, доступная в правом верхнем углу, предоставляет возможность выйти из приложения Creative Cloud.
Выход из приложения Creative Cloud приводит к выходу из всех ваших приложений.

Войдите в свою учетную запись и снова откройте приложение.

Если ошибка все еще появляется, выберите "Лицензировать это программное обеспечение" в сообщении об ошибке

Убедитесь, что системные часы установлены на правильное время:

В случае ошибки лицензирования подождите несколько минут, а затем выберите Повторить попытку.