Приложения не запускаются из-за ошибки подписки

Последнее обновление 7 окт. 2025 г.

Узнайте, как устранить прерывание запуска приложений Creative Cloud из-за ошибки «Продлите подписку».

Проблемы с активацией прерывают запуск приложения

При попытке открытия приложения Adobe Creative Cloud может появиться сообщение «Продлите подписку», хотя ваша подписка действительна. Чтобы исправить эту ошибку, выйдите из приложения Creative Cloud для ПК и снова войдите в него.

Нажмите значок Учетная запись в правом верхнем углу и выберите Выйти.

Кнопка меню учетной записи, доступная в правом верхнем углу, предоставляет возможность выйти из программы Creative Cloud.
Выход из приложения Creative Cloud для ПК приводит к выходу из всех ваших приложений.

Войдите в свою учетную запись и снова откройте приложение.

Если ошибка все еще появляется, выберите «Лицензировать это программное обеспечение» в сообщении об ошибке

Убедитесь, что системные часы установлены на правильное время:

В случае ошибки лицензирования подождите несколько минут, а затем выберите Повторить попытку.