Приложение для настольных ПК не инициализировано должным образом
Если приложение Creative Cloud для настольных ПК инициализируется неправильно, панель библиотек может не загрузиться. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы перезапустить приложение Creative Cloud для настольных ПК.
Закройте все приложения Adobe, использующие библиотеки.
Нажмите Ctrl + Alt + R, чтобы перезапустить приложение.
Повторно откройте приложение Adobe.
Приложение для настольных ПК устарело
Выберите в меню > Справка > Проверить наличие обновлений.
Если обновление доступно, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его.
Поврежден кэш библиотеки
Если панель библиотек не загружается, попробуйте очистить кэш.
Закройте все приложения Adobe, использующие библиотеки.
Перейдите в папку C:\Users\[Имя пользователя]\AppData\Roaming\Adobe.
Папка AppData по умолчанию скрыта. Информацию о том, как сделать ее видимой, можно найти в разделе Отображение скрытых файлов и папок в Windows 11 и более ранних версиях.
Удалите папку Creative Cloud Libraries.
Перезапустите приложение Adobe.
Файл hosts блокирует службы Creative Cloud
Перейдите в папку C:\Windows\System32\drivers\etc.
Откройте файл hosts в любом текстовом редакторе, например в Блокноте.
Убедитесь, что нет записей, связанных с Adobe. При наличии добавьте # в начале этих строк, чтобы прокомментировать их.
Убедитесь, что в нем есть строка 127.0.0.1 localhost и она не закомментирована.
Настройки прокси-сервера блокируют доступ к библиотекам
В поле поиска введите Изменить параметры прокси-сервера и откройте соответствующий результат.
В разделе Изменение параметров прокси-сервера вручную выберите Настройка.
Переместите переключатель в положение «Отключить» и нажмите Сохранить.
Отсутствует компонент библиотеки
Компонент Creative Cloud Libraries может отсутствовать или быть поврежденным из-за неполной установки — потребуется переустановить его вручную.
Загрузите актуальную версию программы установки Creative Cloud Libraries по этой ссылке.
Переустановите Creative Cloud Set-up.
Неполное удаление файлов из предыдущих установок
Удаление Creative Cloud может оставить за собой файлы или настройки, которые мешают чистой переустановке.
Закройте все приложения Adobe, использующие библиотеки.
Используйте инструмент Creative Cloud Cleaner для очистки библиотеки Creative Cloud.
Дважды щелкните по EXE-файлу инструмента, чтобы запустить его.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить приложение.
Загрузите актуальную версию программы установки Creative Cloud Libraries по этой ссылке.
