В панели задач Windows выберите Проводник.
В адресной строке введите следующий путь к файлу: C:\Users\[имя_пользователя]\AppData\Local\Temp и нажмите клавишу Enter.
Когда откроется папка Temp, выберите Поиск Temp в правом верхнем углу окна Проводника и введите amt3.log.
Щелкните правой кнопкой мыши файл amt3.log и выберите Открыть с помощью > Блокнота.
Прочтите журнал построчно. Строки, описывающие ошибку или сбой, указывают на проблему с процессом запуска.
Каждая строка представляет собой новую запись в файле журнала и указывает на действие, выполненное AMT.
Запишите ошибку и выполните поиск решения от Adobe. Для поиска, если он доступен, можно использовать только код ошибки.