Закройте приложение Creative Cloud для настольных ПК.
Скопируйте и вставьте путь C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\configs.
Удалите файл ServiceConfig.xml.
Для удаления файла ServiceConfig.xml с устройства необходимы права администратора.
Снова запустите программу Creative Cloud.