Перейдите на страницу загрузки Creative Cloud и выберите Загрузить Creative Cloud.
Последнее обновление
17 окт. 2025 г.
Узнайте, как устранить ошибки "Отсутствует файл msvcp110.dll" и "Отсутствует файл msvcr110.dll".
При запуске 64-разрядных версий некоторых приложений Adobe (например, Photoshop, Illustrator и Premiere Pro) может отображаться сообщение об ошибке, вызванной отсутствием файла msvcp110.dll или msvcr110.dll. Это происходит, когда файлы распространяемого пакета Visual C++ неправильно установлены на вашем компьютере.
Приложение Creative Cloud не обновлено
Чтобы устранить эту ошибку, загрузите и установите последнюю версию приложения Creative Cloud:
Дважды щелкните загруженный файл, чтобы запустить установку:
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
После установки снова войдите в свои приложения.
Файлы распространяемого пакета Visual C++ установлены неправильно
Если вы установили последнюю версию приложения Creative Cloud, но это не помогло устранить ошибку, переустановите распространяемые файлы Visual C++:
Перейдите на страницу загрузки последних версий распространяемых файлов Microsoft Visual C++.
В разделе Последняя версия распространяемого пакета Microsoft Visual C++ выберите ссылку для загрузки, соответствующую вашей ОС — 32- или 64-разрядной.
Откройте папку с загруженными файлами и запустите загруженный файл EXE.
Перезагрузите компьютер.
Снова откройте приложение.
