Выберите Проверить систему, чтобы начать сканирование настроек системы и приложений.
Последнее обновление
17 окт. 2025 г.
Узнайте, как использовать инструмент Creative Cloud Diagnostics для выявления и устранения проблем с приложениями Adobe.
Инструмент Adobe Creative Cloud Diagnostics помогает выявлять и устранять распространенные проблемы с приложениями Adobe, такими как Premiere Pro, Illustrator, Lightroom и другими. Инструмент проверяет наличие проблем, таких как сбои, снижение производительности, проблемы с конфигурацией системы и несовместимые драйверы графического процессора (GPU).
Примечание.
Не запускайте исполняемый файл Creative Cloud Diagnostics, расположенный в папке Creative Cloud, так как это может привести к непредвиденным ошибкам.
Данный инструмент запускается автоматически, после того как вы отправите отчет о сбое. Чтобы запустить инструмент, сделайте следующее:
Дождитесь, пока инструмент проверит вашу систему и порекомендует, что исправить. Например, он может предложить вам обновить приложение или сбросить установленные вами настройки.
Выберите подходящий способ устранения проблемы из списка Рекомендуемые исправления и следуйте инструкциям на экране.
Если инструмент диагностики не обнаружит проблем, вы увидите сообщение о том, что проблемы не обнаружены.
Когда проблемы будут устранены, нажмите Закрыть, чтобы выйти из инструмента.
