Откройте приложение Creative Cloud для настольных ПК.
Последнее обновление
5 июл. 2026 г.
Узнайте, как устранить проблемы, если приложения Creative Cloud не открываются или сразу же аварийно завершают работу при попытке их открыть.
Если окно приложения Creative Cloud отображается ненадолго, а затем закрывается без сообщения об ошибке, как правило, это происходит из-за выполняемого обновления. Эта проблема обычно возникает, если необходимо обновить приложения Creative Cloud либо программу Creative Cloud для ПК.
Программа Creative Cloud столкнулась с временным сбоем
Запустить приложение может помешать временный сбой. Чтобы решить эту проблему, выйдите из системы, а затем войдите снова.
Нажмите значок Учетная запись в правом верхнем углу и выберите Выйти.
Выйдите из программы Creative Cloud, а затем снова войдите в нее.
Снова откройте приложение Creative Cloud.
Версия программы Creative Cloud устарела
Ваше приложение Creative Cloud может быть устаревшим. Чтобы устранить данную проблему, обновите приложение.
Откройте приложение Creative Cloud для ПК и перейдите в окно Обновления.
В окне Обновления выберите Проверить наличие обновлений.
Если вы не используете последнюю версию программы Creative Cloud, отобразится запрос на обновление. Выберите Обновить , чтобы установить последнюю версию.
После обновления снова откройте приложение Creative Cloud.
Приложение Creative Cloud устарело
Устаревшая версия вашего приложения Creative Cloud могла вызвать сбой. Обновите приложение, чтобы решить проблему:
Откройте приложение Creative Cloud для ПК и перейдите в окно Обновления.
Нажмите Обновить для приложения Creative Cloud, которое аварийно завершило работу.
После обновления снова откройте приложение Creative Cloud.
Другие версии приложений Creative Cloud устарели
Устаревшие версии других приложений Creative Cloud также могут вызывать эту проблему. Обновите другие приложения Creative Cloud, чтобы решить эту проблему.
Откройте приложение Creative Cloud для ПК и перейдите в окно Обновления.
Нажмите Обновить для других приложений Creative Cloud, которыми вы пользуетесь.
Например, если сбой происходит в приложении Photoshop, но вы его уже обновили, попробуйте обновить другие приложения Creative Cloud, с которыми вы работаете (например, Adobe InDesign и Adobe Premiere).
После обновления откройте приложение Creative Cloud, с которым возникли проблемы.
Попробуйте Adobe Creative Cloud
Обновляйте, повышайте уровни планов или открывайте для себя новые приложения.
