На панели приложений не отображаются установленные приложения Creative Cloud

Узнайте, что делать, если ваши приложения не перечислены в качестве установленных на вкладке «Приложения» приложения Creative Cloud для настольных ПК или если они перечислены в качестве установленных, но не находятся в меню «Пуск» или в папке «Приложения».

Приложения не отображаются на вкладке «Приложения»

  1. Откройте меню Учетная запись в правом верхнем углу и выберите Выйти.

    Кнопка меню учетной записи, доступная в правом верхнем углу, предоставляет возможность выйти из программы Creative Cloud.
    Выход из программы Creative Cloud также приводит к выходу из ваших приложений Creative Cloud.

    Если вариант «Выйти» неактивен, закройте приложение Creative Cloud для настольных ПК, выполнив следующие действия:

    • Версия 5.0 и выше: нажмите Command+Q (macOS) или Ctrl+W (Windows).
    • Версия 4.9 или более ранняя: нажмите значок из трех вертикальных точек в правом верхнем углу приложения Creative Cloud для настольных ПК, а затем выберите Выйти.
  2. В зависимости от вашей операционной системы выполните одно из следующих действий:

    macOS

    a) Выберите Система  > Приложения > Утилиты.

    b) Выберите Доступ к связке ключей и удалите учетные данные в разделе Информация о пользователе Adobe.

    Windows

    A. Выберите Панель управления > Учетные записи пользователей > Диспетчер учетных данных.

    B. Выберите Управление учетными данными Windows. Затем удалите учетные данные в разделе Информации о пользователе Adobe.

    Связка ключей

    Диспетчер учетных данных

  3. Откройте приложение Creative Cloud для настольных ПК снова и войдите в систему, используя свои учетные данные.

Теперь ваши приложения должны отображаться как Установленные на вкладке Приложения приложения Creative Cloud для настольных ПК.

Adobe, Inc.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?