Устранение ошибок настройки | Adobe Creative Cloud

Узнайте, как исправить ошибки настройки (ошибка 1, 15 или 16), которые могут возникнуть при запуске приложения Creative Cloud.

Устранение ошибок настройки при запуске приложения Creative Cloud

При запуске приложения Creative Cloud отображается ошибка настройки (ошибка 1, 15 или 16), где вам предлагается удалить, а затем переустановить продукт. 

Ошибка настройки

Появление этой ошибки означает, что неправильно заданы права доступа к папкам приложения (Adobe PCD или SLStore). Следуйте инструкциям, приведенным ниже, чтобы правильно задать права доступа для вашей операционной системы.

macOS

Задайте права доступа к папкам SLStore и Adobe PCD.

Windows 10

Чтобы устранить ошибку в ОС Windows 10, выполните все указанные ниже действия.

Windows 8

Чтобы устранить ошибку в ОС Windows 8, выполните три указанных ниже действия.

Windows Vista/7

Чтобы устранить ошибку в ОС Windows Vista/7, выполните три указанных ниже действия.

Windows XP Professional

Чтобы устранить ошибку в ОС Windows XP Pro, выполните три указанных ниже действия.

Windows XP Home

Чтобы устранить ошибку в ОС Windows XP Home, выполните четыре указанных ниже действия.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?