Acrobat öppnas i några sekunder och stängs efter uppdatering till versionen från april 2021

När Acrobat har uppdaterats till versionen från april 2021 öppnas Acrobat i några sekunder och stängs sedan.

Gällande versioner

  • Acrobat (Version 2021.001.20149 | version från 16 april 2021)

Prova följande lösningar nedan i den ordning som de visas:

Uppdatera Creative Cloud-datorprogrammet till den senaste versionen och håll det öppet

  1. Öppna Creative Cloud-datorprogrammet. (Välj ikonen på aktivitetsfältet i Windows eller på menyfältet i macOS.)

  2. Klicka på menyn Alternativ i Creative Cloud-datorprogrammet och klicka sedan på Sök efter programuppdateringar.

    Uppdatera ditt Creative Cloud-program

  3. Om du inte använder den senaste versionen av Creative Cloud-datorprogram, visas en uppmaning om att uppdatera. Klicka på Uppdatera.

När Creative Cloud-datorprogrammet har uppdaterats ska du lämna det öppet. Starta Acrobat och kontrollera.

Skapa en registernyckel för funktionslåsning

Tillämpligt på Windows

  1. I Starta > Sök, skriv RegEdit och tryck på Enter. Registreringsredigeraren visas.

  2. Bläddra till HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\(product name)\(version)\FeatureLockDown.

    Vägen för Acrobat är till exempel LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.

  3. Skapa följande nyckel:

    Nyckel: bDisableFrequentSignInWorkflow

    Datatyp: REG_DWORD

    Värde: 0

  4. Stäng Registreringsredigeraren.

Avinstallera Acrobat och installera om den tidigare versionen

Steg för att avinstallera Acrobat

  1. Öppna kommandodialogrutan Kör – tryck på tangenterna Windows och R.

  2. I rutan Kör kommando, skriv kontrollpanelen och tryck på OK.

  3. I Kontrollpanelen, klicka på Program och funktioner.

  4. Från listan över installerade program ska du välja Adobe Acrobat och klicka på Avinstallera.

    Avinstallera Adobe Acrobat

  5. Klicka på JA i bekräftelsedialogrutan.

    Bekräfta avinstallationen genom att klicka på Ja

  1. Gå till Finder > Program > Adobe Acrobat, och dubbelklicka på avinstallationsprogrammet för Acrobat.

    Avinstallationsprogram för Acrobat

  2. Avinstallationsprogrammet ber dig välja produkten. Välj Adobe Acrobat och klicka på Öppna.

    Välj Acrobat för att avinstallera

  3. I bekräftelsedialogrutan för borttagning av Acrobat, klicka på OK.

    Bekräfta för att ta bort Acrobat

Steg för att installera om Acrobat

Gör något av följande:

  • Öppna Creative Cloud-datorprogrammet. Hitta Acrobat i listan över appar och klicka sedan på Installera.
  • Hämta installationsprogrammet för Acrobat och följ sedan anvisningarna på skärmen för att logga in och installera.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?