Öppna Creative Cloud-datorprogrammet. (Välj ikonen på aktivitetsfältet i Windows eller på menyfältet i macOS.)
När Acrobat har uppdaterats till versionen från april 2021 öppnas Acrobat i några sekunder och stängs sedan.
Gällande versioner
- Acrobat (Version 2021.001.20149 | version från 16 april 2021)
Prova följande lösningar nedan i den ordning som de visas:
Uppdatera Creative Cloud-datorprogrammet till den senaste versionen och håll det öppet
När Creative Cloud-datorprogrammet har uppdaterats ska du lämna det öppet. Starta Acrobat och kontrollera.
Skapa en registernyckel för funktionslåsning
Tillämpligt på Windows
-
I Starta > Sök, skriv RegEdit och tryck på Enter. Registreringsredigeraren visas.
-
Bläddra till HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\(product name)\(version)\FeatureLockDown.
Vägen för Acrobat är till exempel LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.
-
Skapa följande nyckel:
Nyckel: bDisableFrequentSignInWorkflow
Datatyp: REG_DWORD
Värde: 0
-
Stäng Registreringsredigeraren.
Avinstallera Acrobat och installera om den tidigare versionen
Steg för att avinstallera Acrobat
-
Öppna kommandodialogrutan Kör – tryck på tangenterna Windows och R.
-
I rutan Kör kommando, skriv kontrollpanelen och tryck på OK.
-
I Kontrollpanelen, klicka på Program och funktioner.
-
Från listan över installerade program ska du välja Adobe Acrobat och klicka på Avinstallera.
-
Klicka på JA i bekräftelsedialogrutan.
-
Gå till Finder > Program > Adobe Acrobat, och dubbelklicka på avinstallationsprogrammet för Acrobat.
-
Avinstallationsprogrammet ber dig välja produkten. Välj Adobe Acrobat och klicka på Öppna.
-
I bekräftelsedialogrutan för borttagning av Acrobat, klicka på OK.
Steg för att installera om Acrobat
Gör något av följande:
- Öppna Creative Cloud-datorprogrammet. Hitta Acrobat i listan över appar och klicka sedan på Installera.
- Hämta installationsprogrammet för Acrobat och följ sedan anvisningarna på skärmen för att logga in och installera.