Felet ”Acrobat Pro avslutades oväntat” när du försöker öppna Acrobat på Mac

Problem

När du startar Acrobat visas ett fel: Acrobat Pro DC avslutas oväntat.

Miljö

  • Mac
  • Acrobat  

Orsak

Det här problemet uppstår när Acrobat inte är installerat på rätt sätt.

Upplösning

Följ steg nedan för att utföra en ren av- och ominstallation av Acrobat för att lösa problemet:-

  1. Avinstallera Acrobat och Creative Cloud-datorprogrammet genom att använda rensningsverktyget:-

    https://helpx.adobe.com/se/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

  2. Radera alla Acrobat-mappar som finns på /Library/Application Support och ~/Library/Application Support.

  3. Ta bort alla Acrobat-inställningar från /Library/Preferences och ~/Library/Preferences.

  4. Starta om datorn.

  5. Starta Acrobat och logga in för att aktivera det.

Adobe, Inc.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?