Pritisnite Ctrl + Shift + Esc , da odprete Upravitelja Opravil.
Preberite, kaj morate storiti, ko prejmete kodo napake 501, ko nameščate namizno aplikacijo Creative Cloud.
Podrobnosti napake
Med nameščanjem ali posodabljanjem aplikacij Creative Cloud prek namizne aplikacije Adobe Creative Cloud dobite kodo napake 501. Povzetek napak se lahko glasi:
----------------------------------- Povzetek -----------------------------------
Neupsešna namestitev paketa UWP Appx
C:\adobeTemp\ETRDD91.tmp\1\SparklerApp\SparklerApp.appx
z uwpcode 4 (koda napake v Windowsu = (-2147009278), napaka = (napaka 0x80073D02: ni mogoče namestiti, ker je potrebno naslednje aplikacije zapreti AppleInc.iTunes_12094.104.41048.0_x64__nzyj5cx40ttqa.)
-------------------------------------------------------------------------------
Težava
Do te napake pride, ker programski paket, ki ga želite namestiti, poskuša dostopiti do datoteke, ki jo uporablja druga aplikacija.
Rešitev
Če želite odpraviti to napako, shranite svoje delo in preprosto zaprite aplikacijo, ki je navedena v dnevniku napak.
Če določene aplikacije ne morete zapreti, uporabite naslednje korake, da jo zaprete z upraviteljem opravil.
-
-
Premaknite se v zavihek Procesi.
-
Poiščite prijavljeno aplikacijo na seznamu in jo kliknite z desno tipko.
-
Izberite Končaj opravilo, da zaprete to aplikacijo.
-
Ko je aplikacija zaprta, kliknite Poskusi znova , da znova prenesete aplikacijo Creative Cloud.