Napaka 501 med nameščanjem aplikacij Creative Cloud v sistemu Windows.

Preberite, kaj morate storiti, ko prejmete kodo napake 501, ko nameščate namizno aplikacijo Creative Cloud.

Podrobnosti napake

Med nameščanjem ali posodabljanjem aplikacij Creative Cloud prek namizne aplikacije Adobe Creative Cloud dobite kodo napake 501. Povzetek napak se lahko glasi:

----------------------------------- Povzetek -----------------------------------
Neupsešna namestitev paketa UWP Appx
C:\adobeTemp\ETRDD91.tmp\1\SparklerApp\SparklerApp.appx 
z uwpcode 4 (koda napake v Windowsu = (-2147009278),  
napaka = (napaka 0x80073D02: ni mogoče namestiti, ker je potrebno naslednje 
aplikacije  zapreti AppleInc.iTunes_12094.104.41048.0_x64__nzyj5cx40ttqa.)


-------------------------------------------------------------------------------

Težava

Do te napake pride, ker programski paket, ki ga želite namestiti, poskuša dostopiti do datoteke, ki jo uporablja druga aplikacija.

Rešitev

Če želite odpraviti to napako, shranite svoje delo in preprosto zaprite aplikacijo, ki je navedena v dnevniku napak.

Če določene aplikacije ne morete zapreti, uporabite naslednje korake, da jo zaprete z upraviteljem opravil. 

  1. Pritisnite Ctrl + Shift + Esc , da odprete Upravitelja Opravil.

  2. Premaknite se v zavihek Procesi.

  3. Poiščite prijavljeno aplikacijo na seznamu in jo kliknite z desno tipko.

  4. Izberite Končaj opravilo, da zaprete to aplikacijo.

  5. Ko je aplikacija zaprta, kliknite Poskusi znova , da znova prenesete aplikacijo Creative Cloud.

 Adobe

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?