Pojdite v mapo AdobeGCClient in jo izbrišite skupaj z vso njeno vsebino.
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
Zadnja posodobitev
18. dec. 2025
Naučite se, kako odpraviti kodo napake 5 »Premikanje datotek GC ni mogoče« med namestitvijo programa.
Koda napake 5 se pojavi, ko proces gccustomhook ne uspe premakniti datoteke AGSService iz začasne mape namestitvenega programa na stalno lokacijo. Če ta prenos datoteke ne uspe, se namestitev zatakne. Ta težava se lahko pojavi, ko so začasne datoteke namestitvenega programa nepopolne ali poškodovane, ciljna mapa ima omejena dovoljenja ali je eno od datotek AGSService zaklenila drug proces.
Opomba:
Prepričajte se, da ste prijavljeni z računom skrbnika.
Manjkajoče datoteke ali nepravilna dovoljenja map
Za rešitev te težave odstranite obstoječo mapo AdobeGCClient in dovolite, da jo namizni program Creative Cloud samodejno obnovi.
Odprite namizni program Creative Cloud.
V levem podoknu izberite zavihek Programi.
V zgornjem desnem kotu izberite Poišči posodobitve.
Če so na voljo posodobitve, jih namestite. Ko je postopek posodobitve končan, Creative Cloud samodejno obnovi mapo AdobeGenuineClient med posodobitvijo.
Ob pozivu v pogovornem oknu za soglasje za pristno Adobejevo programsko opremo izberite Sprejmi ali Zavrni, odvisno od tega, kar želite.
- Sprejmi dovoli, da se Adobe Genuine Service izvaja v ozadju in preveri pristnost vaših programov Adobe.
- Zavrni prepreči izvajanje storitve. Svoje programe lahko še vedno namestite in uporabljate, vendar se lahko prikažejo opomniki, ki vas prosijo, da storitev znova dovolite.
