Pojdite v mapo AdobeGCClient in jo izbrišite skupaj z vso njeno vsebino.Poiščite obstoječo mapo na naslednji lokaciji:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
Koda napake 5 označuje, da gccustomhook ni uspel premakniti binarne datoteke AGSService iz mape AdobeGenuineClient (lokacija namestitvenega programa) v mapo AdobeGCClient.
Možni razlogi za neuspeh so, da pristne binarne Adobejeve datoteke niso bile prisotne v mapi namestitvenega programa ali da dovoljenja mape AdobeGCClient niso bila pravilna.Za odpravljanje težave sledite tem korakom:
Pojdite v mapo AdobeGCClient in jo izbrišite skupaj z vso njeno vsebino.Poiščite obstoječo mapo na naslednji lokaciji:
Na domači strani namiznega programa Creative Cloud izberite Posodobitve > Preveri, ali so na voljo posodobitve.Program samodejno popravi vse poškodovane datoteke v mapi AdobeGenuineClient.
Glede na vaše zahteve v pogovornem oknu za soglasje za Pristno Adobejevo programsko opremo izberite Sprejmi ali Zavrni.