Preverite, ali ste povezani z internetom.
Zadnja posodobitev
17. sep. 2025
Preberite, kako odpraviti kodo napake 201 med posodobitvami programa Creative Cloud.
Koda napake 201 označuje neuspešno namestitev ali posodobitev, do katere pride, ko je prenesena datoteka poškodovana ali ko se vaša naprava med namestitvijo ali posodobitvijo programa Creative Cloud ne more povezati z Adobejevimi strežniki.
Rešitev
Da odpravite to napako, po vrsti poskusite z naslednjimi rešitvami.
Nimate vzpostavljene povezave z internetom
Za prenos in posodobitev aplikacij potrebujete aktivno povezavo z internetom.
Ko je povezava vzpostavljena, izberite Poskusi znova za ponovni zagon prenosa.
Omejitve omrežja ali nestabilna povezava povzročajo težave z namestitvijo
Če imate več kot eno internetno povezavo, poskusite uporabiti drugo.Nato poskusite znova namestiti program.
Programski požarni zid je omejil dostop do vašega računalnika
Požarni zidovi lahko blokirajo dostop programa Creative Cloud do interneta.
- Če vas požarni zid pozove, dovolite programu Creative Cloud, da se poveže.
- Če se poziv ne prikaže, začasno onemogočite požarni zid in ponovno poskusite z namestitvijo. Za pomoč si oglejte dokumentacijo programske opreme za požarni zid.Preberite najboljše prakse za konfiguriranje požarnega zidu Windows Defender.Preberite tudi, kako konfigurirati požarni zid v sistemu macOS.
Ko konfigurirate programski požarni zid, v namestitvenem programu izberite Poskusi znova.
Vaša protivirusna programska oprema blokira prenos
Če težava vztraja po preverjanju programskega požarnega zidu, začasno onemogočite protivirusno programsko opremo.V antivirusni dokumentaciji poiščite informacije o začasnem onemogočanju svoje antivirusnega programa.
Opomba:
Če ste v poslovnem okolju, se za konfiguracijo nastavitev požarnega zidu obrnite na skrbnika IT.
