Napaka 21 povzroči neuspešno namestitev

Zadnja posodobitev 7. jul. 2026

Naučite se, kako odpraviti kodo napake 21 »Sistemske zahteve niso izpolnjene« med namestitvijo programa Adobe v sistemu Windows.

Napaka 21 se lahko pojavi, če vaša naprava ne izpolnjuje minimalnih sistemskih zahtev ali če je omogočen način združljivosti Windows. Namestitveni programi Adobe in sorodne komponente ne podpirajo načina združljivosti, kar lahko prepreči uspešno dokončanje namestitev.

Način združljivosti sistema Windows je omogočen

Način združljivosti Windows (WCM) omogoča zagon starejših programov v novejših različicah sistema Windows. Vendar pa, če je omogočen za komponente Creative Cloud, se namestitev lahko ne izvede uspešno.

Upoštevajte te korake za onemogočanje načina združljivosti.

Pomaknite se na C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\.

Z desnim gumbom miške kliknite Creative Cloud.exe in izberite Lastnosti.

Odprite zavihek Združljivost.

Preverite, da možnost Zaženi ta program v načinu združljivosti za ni označena.

Izberite Uporabi in nato V redu.

Komponenta IPCBox je omogočena

Pomaknite se na C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\IPCBox\.

Z desnim gumbom miške kliknite AdobeIPCBroker.exe in izberite Lastnosti.

Odprite zavihek Združljivost.

Preverite, da možnost Zaženi ta program v načinu združljivosti za ni označena.

Izberite Uporabi in nato V redu.

Ko onemogočite način združljivosti za vse komponente, znova zaženite napravo in znova odprite namizni program Creative Cloud.

Opomba

Če onemogočenje načina združljivosti ne reši težave, preverite, ali vaša naprava izpolnjuje minimalne sistemske zahteve za program Adobe, ki ga poskušate namestiti.