V načinu brez povezave z internetom ni mogoče preveriti stanja naročnine

Zadnja posodobitev 17. sep. 2025

Aplikacije Creative Cloud različic 2019 in novejše lahko prikažejo sporočilo o napaki »Ni mogoče preveriti vaše naročnine«, ko niste povezani z internetom.Naučite se, kako odpraviti to težavo.

Sporočilo o napaki ste morda prejeli, ker se je lokalni čas na vaši sistemski uri nepričakovano spremenil, odkar ste bili nazadnje povezani s spletom in strežniki Adobe.Ob predpostavki, da niste namerno spremenili datuma in časa v napravi, se ta napaka običajno pojavi zaradi samodejne sinhronizacije časa prek občasne povezave Wi-Fi.

Adobejeve aplikacije prikažejo pogovorno okno z napisom »Stanja vaše naročnine ne moremo preveriti« z možnostjo prekinitve ali ponovnega poskusa.
Sporočilo o napaki se lahko prikaže, če sistemska ura ni sinhronizirana s strežniki Adobe.

Vaša omrežna povezava je nestabilna in sistemska ura ni sinhronizirana

Preverite omrežno povezavo vaše naprave.Če težava še vedno obstaja, uporabite enega od naslednjih postopkov, odvisno od vašega operacijskega sistema, da preprečite sinhronizacijo sistemske ure z internetnim časom, nato pa zaženite aplikacijo, ko ste povezani v splet.