Pritisnite Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi.
Zadnja posodobitev
22. dec. 2025
Naučite se, kako odpraviti kodo napake 9 »GC customhook ni uspel prebrati soglasja uporabnika« med namestitvijo programa.
Koda napake 9 se pojavi, ko namestitveni program ne more prebrati informacij o soglasju, shranjenih v mapi AdobeGCInfo.Če se vnos soglasja v registru ali sama mapa pokvari, namestitveni program ne more dostopati do nastavitev za pristno Adobejevo programsko opremo.Odstranitev mape AdobeGCInfo in njenega vnosa soglasja omogoči namestitvenemu programu, da ju znova ustvari s pravilnimi dovoljenji.Ta težava se pojavi zaradi prekinjenih namestitev, ročnih sprememb datotek ali napak na disku.
Pokvarjena ali nedostopna mapa soglasja AdobeGCInfo
Za odpravo te napake sledite ustreznim korakom glede na vaš operacijski sistem.
Pozor:
Pred kakršnimi koli spremembami naredite varnostno kopijo sistemskih nastavitev in se prepričajte, da imate zahtevana dovoljenja.
- V sistemu Windows naredite varnostno kopijo registra pred urejanjem, da se izognete morebitni nestabilnosti sistema ali sesutjem.
- V sistemu macOS se prepričajte, da imate dovoljenje za brisanje ali spreminjanje mape AdobeGCInfo.
