Pojdite v mapo AdobeGCCInfo in jo izbrišite skupaj z vso njeno vsebino.Poiščite obstoječo mapo na naslednji lokaciji:
- Windows: C:\Users\Public\Documents\AdobeGCInfo
- macOS: /Users/Shared/AdobeGCInfoWindows
Zadnja posodobitev
17. sep. 2025
Naučite se, kako odpraviti kodo napake 9 »GC customhook ni uspel prebrati soglasja uporabnika« med namestitvijo programa.
Koda napake 9 označuje, da gccustomhook ni uspel prebrati soglasja uporabnika, shranjenega na mestu za shranjevanje soglasja, to je v mapi AdobeGCInfo.To soglasje je specifično za namestitev Pristne Adobejeve programske opreme.
Rešitev
Mapa AdobeGCInfo ali njena vsebina je morda poškodovana ali ima neveljavna dovoljenja. Za odpravo napake naredite naslednje:
Znova zaženite namizni program Creative Cloud.
Glede na vaše zahteve izberite Sprejmi ali Zavrni v pogovornem oknu za soglasje za Pristno Adobejevo programsko opremo.
