Napaka 131 povzroči neuspešno namestitev

Zadnja posodobitev 17. sep. 2025

Naučite se, kako odpraviti kodo napake 131 »Konflikt pri namestitvi ali posodobitev programa Creative Cloud ni uspela« med namestitvijo programa.

Koda napake 131 se lahko pojavi pri poskusu posodobitve programa Creative Cloud ali namestitvi programa Adobe Acrobat.Ta napaka kaže, da nekateri procesi v ozadju, kot so Adobe Content Synchronizer, CCLibrary, Creative Cloud Content Manager, Node ali drugi odprti programi, motijo namestitev ali posodobitev.

Rešitev

Nasprotujoči si procesi v ozadju zaustavljajo namestitev programa

Če poskušate namestiti Acrobat in se pojavi koda napake 131, sledite tem korakom za odpravo težave:

Odprite Upravitelj opravil (Windows) ali Nadzor aktivnosti (macOS) in zaprite naslednje procese v ozadju:

  • CCLibrary
  • Creative Cloud Content Manager
  • Adobe Content Synchronizer
  • Node

Zaprite vse odprte programe Microsoft Office.

Znova posodobite program.

Če še vedno ne morete začeti postopka namestitve, neposredno prenesite Acrobat in Acrobat za podjetje ali licenco VIP.

Nasprotujoči si programi in procesi zaustavljajo namestitev programa

Nekateri programi ali postopki se izvajajo v ozadju, čeprav ne vidite nobene odprte datoteke ali programa. Lahko motijo in začasno ustavijo namestitev.Preden nadaljujete z namestitvijo ali posodobitvijo, zaprite konfliktne aplikacije ali procese, navedene v sporočilu o napaki.

Odprite Upravitelj opravil (Windows) ali Nadzor aktivnosti (macOS), da zaprete konfliktno aplikacijo.Podrobna navodila in informacije o tem, kako zapreti nasprotujoče si programe in procese med namestitvijo, najdete tukaj.