Napaka 10 povzroči neuspešno namestitev

Zadnja posodobitev 17. sep. 2025

Naučite se, kako odpraviti kodo napake 10 »Preverjanje obstoječe namestitve GC ni uspelo« med namestitvijo programa.

Koda napake 10 označuje, da gccustomhook ni uspel preveriti starejše različice Pristne Adobejeve programske opreme, ki se izvaja na uporabnikovem računalniku, preden namesti najnovejšo različico

Rešitev

Za odpravljanje napake upoštevajte te korake:

Pojdite v mapo AdobeGCClient in jo izbrišite skupaj z vso njeno vsebino.Poiščite obstoječo mapo na naslednji lokaciji:

  • Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
  • macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient

Znova zaženite program Creative Cloud na namizju.

Glede na vaše zahteve sprejmite ali zavrnite soglasje v pogovornem oknu za soglasje za Pristno Adobejevo programsko opremo.