Prepričajte se, da ste povezani z internetom.
Zadnja posodobitev
12. feb. 2026
Naučite se, kako odpraviti kodo napake 118 »Ni internetne povezave« med prenašanjem aplikacije Adobe.
Napaka 118 pomeni, da vaša naprava nima internetne povezave ali ne more dostopati do strežnikov Adobe.Za odpravljanje težave sledite tem korakom.
Ni internetne povezave
Za prenos in posodabljanje aplikacij potrebujete aktivno internetno povezavo.
Ko je povezava vzpostavljena, v pogovornem oknu z napako izberite Poskusi znova, da znova zaženete prenos.
Programski požarni zid je omejil dostop do vašega računalnika
Programski požarni zidovi lahko omejijo dostop do interneta in povzročijo napake pri prenosu (običajno napaka 205).
- Če se prikaže poziv, dovolite namizni aplikaciji Creative Cloud dostop do interneta.
- Če niste pozvani, začasno onemogočite programske požarne zidove, da preverite, ali blokirajo dostop.
- Za pomoč glejte dokumentacijo programske opreme požarnega zidu. Spoznajte najboljše prakse za konfiguriranje požarnega zidu Windows Defender. Naučite se tudi, kako konfigurirati požarni zid v sistemu macOS.
Po namestitvi znova omogočite požarni zid.
Protivirusni program blokira prenos
Če težava vztraja po preverjanju programskega požarnega zidu, začasno onemogočite protivirusno programsko opremo. V antivirusni dokumentaciji poiščite informacije o začasnem onemogočanju pregleda virusov.
Strojni požarni zidovi ali posredniški strežniki morda niso povezani z internetom
Organizacije pogosto uporabljajo požarne zidove na ravni omrežja ali posredniške strežnike, ki lahko blokirajo povezave Adobe. Obrnite se na skrbnika IT za pridobitev potrebnih dovoljenj za dostop. Poskrbite, da vaše omrežje omogoča naslednje končne točke:
- ccmdl.adobe.com:80
- swupmf.adobe.com:80
- swupdl.adobe.com:80
Internetna povezava je slaba
Če ste povezani prek omrežja WiFi, poskusite z žično povezavo. Če ste povezani prek žične povezave, poskusite uporabiti drug kabel.
Datoteka hosts je nepravilno konfigurirana
Če se še vedno soočate s težavami, je morda vaša datoteka hosts nepravilno konfigurirana. Nepravilna datoteka hosts lahko blokira dostop do strežnikov Adobe.Naučite se, kako ponastaviti datoteko hosts na privzete nastavitve.
