Napaka 3 povzroči neuspešno namestitev

Zadnja posodobitev 6. jan. 2026

Naučite se, kako odpraviti kodo napake 3 »Preverjanje Pristne Adobejeve programske opreme v paketu AdobeGenuineClient ni uspelo« med namestitvijo programa.

Koda napake 3 se pojavi, ko datoteka AGSService v mapi AdobeGenuineClient ne prestane preverjanja. Med nameščanjem Adobe preveri digitalni podpis datoteke, da zagotovi, da so komponente pristne Adobejeve programske opreme veljavne in da niso bile spremenjene. Če to preverjanje podpisa ne uspe, se nameščanje ne more nadaljevati.

Mapo AdobeGenuineClient lahko najdete na teh lokacijah:

Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

Preverjanje pristne Adobejeve programske opreme ni uspelo

Težavo odpravite tako, da posodobite program Creative Cloud na najnovejšo različico.

Odprite namizni program Creative Cloud.

V levem podoknu izberite zavihek Aplikacije.

Namizni program Creative Cloud prikazuje seznam nameščenih in razpoložljivih programov Adobe. — Oglejte si in odprite programe, ki so vključeni v vaš paket.

V zgornjem desnem kotu izberite Preveri posodobitve.

Namizna aplikacija Creative Cloud, ki na desni prikazuje razdelek Nameščene aplikacije, z razširjenim menijem Več možnosti in označeno možnostjo Preveri posodobitve. — Izberite Preveri posodobitve, da ročno poiščete najnovejše različice aplikacij.

Če so na voljo posodobitve, jih namestite.

Ko so posodobitve nameščene, se poškodovana datoteka AGSService samodejno popravi.

Nazaj

Napaka 2 povzroči neuspešno namestitev

Naprej

Napaka 5 povzroči neuspešno namestitev

Učenje

Učite se s podrobnimi videovadnicami in praktičnimi navodili neposredno v programu.

Skupnost

Pridružite se razpravam, poiščite odgovore, učite se od strokovnjakov in delite svoje znanje.

Odpri začetno stran Adobe

Dostopajte do svojih priljubljenih aplikacij creative cloud, storitev, upravljanja datotek in še več.