Pritisnite Windows + R na tipkovnici.
Zadnja posodobitev
1. apr. 2026
Naučite se, kako rešiti kodo napake 191 »Napaka pri namestitvi ali posodobitvi« med nameščanjem ali posodabljanjem programov Creative Cloud v sistemu Windows.
Opomba:
Če ste naleteli na napako med nameščanjem programa Adobe XD, preberite, kako odpraviti kodo napake 191.
Koda napake 191 se običajno pojavi, ko nimate ustreznih skrbniških pravic, vaša naprava ne izpolnjuje tehničnih zahtev za namestitev ali pa namestitev ni uspela lokalno naložiti paketa UWP. Če želite odpraviti napako, uporabite te rešitve v navedenem vrstnem redu.
Račun za prijavo v sistem morda nima skrbniških pravic
Če vaš račun za prijavo v sistem nima skrbniških pravic, lahko naletite na kodo napake 191. Za odpravljanje napake upoštevajte te korake:
V oknu Zaženi vnesite netplwiz in izberite V redu, da odprete okno Uporabniški računi.
Na zavihku Uporabniki preverite, ali je v stolpcu Skupina za vaš račun za prijavo v sistem prikazano Skrbniki. Če je Skrbnik že izbran, nadaljujte z naslednjo rešitvijo.
Če nimate skrbniških pravic, izberite svoj sistemski prijavni račun in nato izberite Lastnosti.
Na zavihku Članstvo v skupini izberite Skrbnik in nato Uporabi.
V oknu Uporabniški računi izberite V redu.
Znova namestite ali posodobite program.
Na vaši napravi je nameščena obstoječa različica
Med nameščanjem programa Creative Cloud se lahko pojavi napaka »ERROR_DELETING_EXISTING_APPLICATIONDATA_STORE_FAILED« ali podobna. To se zgodi, če je v vašem računalniku nameščen paket programa Creative Cloud.
Težavo odpravite tako, da izbrišete obstoječi paket in namestite nov paket:
V iskalno polje v opravilni vrstici Windows vnesite powershell.
Poiščite Windows PowerShell in z desnim gumbom kliknite nanj.
Izberite Zaženi kot skrbnik in ob pozivu za soglasje izberite Da.
Zaženite ukaz: Add-AppxPackage -RegisterByFamilyName -MainPackage Adobe.CC.XD_{version}_x64__adky2gkssdxte, da prikažete (razkrijete) obstoječi paket.
Na seznamu Programi in funkcije najdite program Creative Cloud in ga odstranite.
Namestite nov paket za program iz namiznega programa Creative Cloud.
Določene mape v vaši napravi nimajo zahtevanih dovoljenj
Manjkajoča dovoljenja za določene mape v vaši napravi lahko povzročijo neuspešno namestitev. Za odpravo težave omogočite dostop za branje in pisanje za zahtevane mape v vaši napravi:
Odprite program Raziskovalec in v naslovno vrstico vnesite pot do datoteke:
- C:\Windows\temp
- C:\Users\<User Name>\AppData\Local\Temp
- C:\Users\<User Name>\AppData\Local\Packages
Z desno tipko miške kliknite korensko mapo in izberite Lastnosti > Varnost, nato pa izberite svoj sistemski uporabniški račun.
Če pod možnostjo Dovoli za Branje in Pisanje ni vidne kljukice, izberite Uredi.
Potrdite polje za Branje in Pisanje v stolpcu Dovoli, nato pa izberite Uporabi, da dodelite zahtevana dovoljenja.
Kliknite V redu, da zaprete okno z lastnostmi.
Po dodelitvi zahtevanih dovoljenj vsem trem mapam znova namestite ali posodobite program.
Nekatere komponente trgovine Microsoft Store so poškodovane
Napaka se lahko pojavi zaradi okvarjenih komponent v trgovini Microsoft Store v vaši napravi. Težavo lahko odpravite s ponastavitvijo ali ponovno namestitvijo trgovine Microsoft Store:
Pritisnite Windows + R tipki na vaši tipkovnici.
V oknu Zaženi vnesite WSReset.exe in izberite V redu. Odpre se prazno okno poziva skupaj s trgovino Microsoft Store.
Počakajte, da se Microsoft Store samodejno popravi. Poziv se samodejno zapre, ko se predpomnilnik za Microsoft Store ponastavi.
Nato odprite Microsoft Store in ponovno namestite svojo aplikacijo.
Če težava ne izgine, boste morda morali znova namestiti Microsoft Store s programom Windows PowerShell.
V vrstico za iskanje sistema Windows vnesite PowerShell in v rezultatih iskanja z desnim gumbom kliknite Windows PowerShell.
Izberite Zaženi kot skrbnik in nato izberite Da, ko boste pozvani k soglasju.
Zaženite ukaz: Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}, nato pa pritisnite Enter.
Ko ste končali, odprite Microsoft Store in ponovno namestite program Creative Cloud.
Operacijski sistem je morda zastarel
Zastarel operacijski sistem lahko povzroči neuspešno namestitev ali posodobitev, zato lahko posodobitev operacijskega sistema odpravi te težave.
V iskalno vrstico sistema Windows vnesite Nastavitve in pritisnite Enter.
V levem meniju izberite Posodobitve sistema Windows.
Opomba:
Če uporabljate Windows 10, namesto tega izberite Posodobitev in varnost.
Izberite Preveri za posodobitve.
Namestite vse razpoložljive posodobitve.
Windows večino posodobitev namesti samodejno.Nekatere posodobitve morda zahtevajo ponovni zagon ali jih lahko načrtujete za poznejši čas, ko ne uporabljate računalnika.
Vaš računalnik ima sistemsko težavo
Odprite program Raziskovalec in v naslovno vrstico vnesite pot do datoteke: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Installers
Z vrstico za iskanje v zgornjem desnem kotu poiščite datoteko Install.log.
Odprite datoteko Install.log in poiščite #@#OS_Error_Code.
Kopirajte kodo napake, ki sledi #@#OS_Error_Code.
V dokumentu Pogoste kode napak Microsoft poiščite kopirano kodo napake.
Sledite priporočeni ločljivosti za določeno kodo napake.
Znova namestite ali posodobite program.
Napredne nastavitve shranjevanja so nepravilne
Če ob namestitvi aplikacij niste imeli skrbniških dovoljenj, boste morda morali posodobiti napredne nastavitve shranjevanja, da odpravite napako:
Pritisnite Windows + I ali izberite Začni > Nastavitve, da odprete sistemske nastavitve.
Pojdite na Sistem > Shranjevanje in se pomaknite navzdol ter izberite napredne nastavitve shranjevanja.
Izberite Kam se shrani nova vsebina.
Uporabite spustne menije pod naslednjimi polji in izberite Windows (C:) kot lokacijo:
- Nove aplikacije se bodo shranile v
- Novi dokumenti se bodo shranili v
- Nova glasba se bo shranila v
- Nove fotografije in videoposnetki se bodo shranili v
- Novi filmi in TV-oddaje se bodo shranili v
Izberite možnost Uporabi , da uveljavite spremembe.
Znova zaženite namizni program Creative Cloud.
Nastavitve namestitve aplikacij v vaši napravi niso omogočene (pravilnik skupine)
Če so pravilniki namestitve omejeni prek pravilnikov skupine, omogočite nastavitve namestitve zaupanja vrednih programov:
V iskalno polje Windows vnesite gpedit.msc in nato pritisnite Enter.
V oknu Lokalna skupina Pravilnik Urejevalnik se pomaknite do Računalnik Konfiguracija > Skrbniške Predloge > Windows Komponente > Aplikacije Paket Uvajanje.
V desnem podoknu kliknite Dovoli nameščanje vseh zaupanja vrednih programov.
Izberite Omogoči, nato izberite V redu.
Znova odprite namizni program Creative Cloud in znova namestite program.
Nastavitve registra lahko blokirajo namestitev UWP
Določene nastavitve registra ali varnosti lahko blokirajo namestitev paketov UWP in povzročijo napako 191, zlasti kadar je osnovna napaka, prikazana v dnevnikih, 0x80070005 (Dostop zavrnjen).
Če ste na osebni napravi, preverite naslednje lokacije registra in popravite vse vrednosti, ki morda blokirajo namestitev.Če ste na delovni napravi, se za pomoč obrnite na svojega IT-skrbnika.
Pritisnite Windows + R na tipkovnici.
Vnesite regedit.exe in izberite V redu, da odprete Urejevalnik registra.
V oknu Urejevalnik registra kopirajte in prilepite HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Appx v iskalno vrstico.
Če kateri od teh vnosov obstaja in je nastavljen na 1, lahko blokira namestitev.Dvokliknite vnos in nastavite Podatke vrednosti na 0 ali izbrišite vnos.
AllowAllTrustedApps
AllowDevelopmentWithoutDevLicense
BlockNonAdminUserInstall
V oknu Urejevalnik registra kopirajte in prilepite HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CI\Policy v iskalno vrstico.Če so omogočene pravilnike za celovitost kode, lahko blokirajo preverjanje paketov UWP.
V oknu Urejevalnik registra kopirajte in prilepite HKLM\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\ApplicationManagement v iskalno vrstico.
Če je blocknonadminuserinstall nastavljen na 1, Windows blokira namestitve UWP za uporabnike brez skrbniških pravic.Nastavite podatke vrednosti na 0 ali izbrišite vnos.
Po potrebnih spremembah znova namestite ali posodobite program Creative Cloud.
Pravila za pakirane programe AppLocker lahko blokirajo namestitev (podjetniške naprave)
AppLocker lahko blokira uvajanje paketov UWP, tudi ko so nastavitve registra pravilne.
Odprite Lokalni varnostni pravilnik iz iskanja sistema Windows.
Pojdite na Pravilnike za nadzor programov > AppLocker > Pravila za pakirane programe.
Preverite pravila za pakirane programe, ki lahko blokirajo uvajanje.
