Prenesite namizni program Creative Cloud za svoj operacijski sistem.
Preberite, kako odpraviti kodo napake 306 »Izdelka ni mogoče namestiti/posodobiti« med nameščanjem ali posodabljanjem aplikacije Adobe v sistemu Windows.
Koda napake 306 pomeni, da je nameščanje ali posodabljanje spodletelo zaradi poškodovanih ali nepopolnih datotek namestitvenega programa ali ker namestitelj nima zadostnega dostopa do ciljne mape.
Poškodovane datoteke namestitvenega programa preprečujejo namestitev
Za odpravljanje napake upoštevajte te korake:
Z desno miškino tipko kliknite prenešeno datoteko ZIP in izberite Razširi vse.
Dvakrat kliknite datoteko Set-up.exe v ekstrahirani mapi.
Če se prikaže poziv, se prijavite s svojim računom Adobe, da začnete z nameščanjem.
Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate namestitev. Ko se namesti, se namizni program Creative Cloud samodejno odpre.
Znova namestite ali posodobite program.
Protivirusna ali varnostna programska oprema blokira namestitev
Vaš protivirusni program ali varnostni program lahko prepreči namestitvenemu programu ustvarjanje ali spreminjanje zahtevanih map.
Začasno onemogočite protivirusno ali varnostno programsko opremo, ki morda blokira spremembe datotek.
Poskusite znova namestiti program.
Po končani namestitvi ponovno omogočite varnostno programsko opremo.
Če želite zagotoviti, da vaša varnostna programska oprema ne blokira programov ali namestitvenih programov Adobe, jih dodajte na seznam dovoljenih ali seznam izjem svojega protivirusnega programa.