Znova zaženite namizni program Creative Cloud.
Zadnja posodobitev
22. dec. 2025
Preberite, kako odpraviti kodo napake 14 »Zagon programa Pristna Adobejeva programska oprema ni uspel« med namestitvijo programa.
Koda napake 14 se pojavi, ko gccustomhook.exe ne more zagnati Pristne Adobejeve programske opreme (AGS) po uspešni namestitvi. Do tega lahko pride, če je storitev Adobe Genuine Service blokirana, so datoteke poškodovane ali so v konfliktu s starejšo različico, ki se izvaja v vašem sistemu.
Storitev Adobe Genuine Service se med namestitvijo ni uspela zagnati
Za rešitev te težave znova zaženite računalnik. Ponovni zagon bo samodejno zagnal nameščeno storitev Adobe Genuine Service, kar bo omogočilo nadaljevanje namestitve.
Opomba:
Preden izbrišete mapo, se prepričajte, da ste zaprli vse aplikacije Adobe in da se v ozadju ne izvajajo nobeni procesi.
Ko ste pozvani, v pogovornem oknu za soglasje Adobe Genuine Service izberite Sprejmi ali Zavrni glede na vaše želje.
- Sprejmi omogoča Adobe Genuine Service za izvajanje v ozadju in preverjanje pristnosti vaših aplikacij Adobe.
- Zavrni prepreči izvajanje storitve.Svoje programe lahko še vedno namestite in uporabljate, vendar se lahko prikažejo opomniki, ki vas prosijo, da storitev znova dovolite.
