Napaka 25 povzroči neuspešno namestitev

Zadnja posodobitev 22. dec. 2025

Naučite se, kako rešiti kodo napake 25 »Pri nameščanju programa je prišlo do težave« pri poskusu namestitve ali posodobitve programa Adobe na računalniku z arhitekturo ARM.

Do napake 25 pride, ko poskušate namestiti aplikacijo, ki temelji na Intelu, v napravo, ki uporablja arhitekturo ARM (kot so na primer naprave Apple Silicon M-series macOS ali naprave Windows, ki temeljijo na ARM).Za rešitev te težave prenesite različico programa, ki je združljiva s procesorjem vaše naprave.

Preden začnete

Poskrbite, da prenesete pravilen namestitveni program za vašo napravo.

  • Različice Intel so zasnovane za tradicionalne procesorje x86.
  • Različice ARM so optimizirane za novejše procesorje z arhitekturo ARM, vključno z:
    • Apple silicijev macOS (serije M1, M2, M3)
    • Naprave Windows s procesorji ARM (na primer Snapdragon X Elite)

Namestitveni program ni združljiv s procesorji ARM

Prijavite se v spletno stran Adobe Home.

Izberite Prenesi ali Namesti za svojo aplikacijo.Adobe zazna vaš sistem in samodejno zagotovi pravilno različico ARM ali Intel.

Preverite vrsto namestitvenega programa (izbirno):

  • V sistemu macOS namestitveni programi za ARM v zahtevah aplikacije prikazujejo Apple silicon.
  • V sistemu Windows stran za prenos prikazuje ARM ali Intel pod sistemskimi zahtevami.

Dvakrat kliknite preneseno datoteko, da zaženete namestitveni program.

Za dokončanje namestitve sledite navodilom na zaslonu.

Namizni program Creative Cloud se namesti samodejno in upravlja namestitve vaših aplikacij.Namizno aplikacijo Creative Cloud lahko prenesete tudi ročno.

Opomba:

Če ne morete dostopati do programa Adobe Home ali niste prepričani, kateri namestitveni program vam je zagotovil skrbnik IT, se obrnite nanj, da preverite, ali imate pravilen namestitveni paket., združljiv z ARM.