Naučite se, kako odpraviti napaki »Povezave z Adobejevimi strežniki ni mogoče vzpostaviti« in »Poskusite znova namestiti«, ki se pojavita med nameščanjem ali posodabljanjem Adobejevih programov.
Če se vaš Adobejev program med namestitvijo ali posodobitvijo ne more povezati z Adobejevimi strežniki, lahko težavo odpravite z reševanjem težav s povezljivostjo in ustvarjanjem skrbniškega računa.
Napako povzročajo težave s povezljivostjo
Sporočilo o napaki nakazuje, da imate morda težave s povezljivostjo ali stabilnostjo omrežja. Preberite, kako odpraviti pogoste težave s povezljivostjo.
Nepravilno konfigurirane datoteke hosts
Datoteke hosts v operacijskem sistemu, ki preslikajo imena gostiteljev v naslove IP.Nepravilno konfigurirana gostiteljska datoteka lahko vpliva na zmožnost računalnika, da se poveže z aktivacijskimi strežniki Adobe. Naučite se, kako ponastaviti datoteko hosts v računalniku.
Vaš operacijski sistem zahteva posodobitev
Preverite, ali so na voljo posodobitve operacijskega sistema, in jih namestite. Nekatere posodobitve operacijskega sistema lahko zaradi varnostnih razlogov omejijo odhodno internetno povezljivost. Preberite, kako:
Težave s profilom
Ustvarite nov skrbniški račun in poskusite namestiti ali posodobiti program. Preberite, kako:
- Ustvarjanje novega lokalnega skrbniškega računa v sistemu Windows
- Nastavitev uporabnikov, gostov in skupin v sistemu MacOS
Poškodovane namestitvene datoteke
Uporabite orodje Adobe Creative Cloud Cleaner za brisanje datotek, povezanih s programom Adobe, iz vaše naprave in izvedbo čiste namestitve namiznega programa Creative Cloud. Z njim lahko odpravite številne pogoste težave, kot so odstranjevanje stare programske opreme Adobe, brisanje poškodovanih namestitvenih datotek in popravljanje datotek hosts za vzpostavitev povezave s strežniki Adobe.
