Preverite, ali ste povezani z internetom.
Naučite se, kako odpraviti kodo napake 205 »Težava je s preneseno datoteko« med nameščanjem programa Adobe.
Napaka 205 se prikaže, ko je prenesena namestitvena datoteka poškodovana ali nepopolna.To se lahko zgodi zaradi prekinitev omrežja ali ko požarni zid ali varnostna programska oprema moti postopek prenašanja.
Za reševanje tega poskušajte uporabiti te rešitve v navedenem vrstnem redu:
Naprava ni povezana z internetom
Za prenos in posodobitev programov Creative Cloud je potrebna glavna internetna povezava.
Ko je povezava vzpostavljena, izberite Poskusi znova za ponovni zagon prenosa.
Omrežna povezava je omejena ali nestabilna
Če imate dostop do več kot ene internetne povezave, poskusite preklopiti na drugo omrežje in nato znova poskusite namestiti ali posodobiti program.
Programski požarni zid je omejil dostop do vaše naprave
Požarni zidovi lahko blokirajo dostop programa Creative Cloud do interneta.
- Če vas požarni zid pozove, dovolite namizni program Creative Cloud, da vzpostavi povezavo.
- Če niste pozvani, začasno onemogočite požarni zid in znova poskusite z namestitvijo.Za pomoč si oglejte dokumentacijo programske opreme za požarni zid. Spoznajte najboljše prakse za konfiguriranje požarnega zidu Windows Defender. Naučite se tudi, kako konfigurirati požarni zid v sistemu macOS.
Po konfiguraciji požarnega zidu izberite Poskusi znova v namestitvenem programu.
Protivirusni program blokira prenos
Če se težava nadaljuje po preverjanju nastavitev požarnega zidu, začasno onemogočite protivirusno programsko opremo in znova poskusite z namestitvijo.Za navodila o začasnem onemogočanju si oglejte dokumentacijo vaše protivirusne programske opreme.
Če ste v okolju podjetja, se obrnite na skrbnika IT, da konfigurira nastavitve požarnega zidu.