Pojdite do C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\MachineKeys.
Zadnja posodobitev
17. sep. 2025
Naučite se, kako odpraviti kodo napake 117 »Prenos je videti poškodovan« med prenašanjem programa.
Koda napake 117 označuje, da je prenos videti poškodovan.Za prenos in posodabljanje aplikacij Adobe potrebujete internetno povezavo.
Rešitev
Težave z omrežjem lahko preprečijo prenašanje ali posodobitve programov Adobe, kar povzroči napako 117.Ta napaka običajno kaže na težave z internetno povezavo.
Naprava ni povezana z internetom ali ima nestabilno povezavo
Za prenos in posodabljanje aplikacij Adobe potrebujete internetno povezavo.Preverite, ali se lahko povežete z internetom, in izberite Poskusi znova.
Programske požarne pregrade lahko omejujejo internetni dostop za programe Adobe
Programske požarne pregrade omejujejo dostop do računalnika, kar lahko povzroči napake pri prenašanju.Nekatere programske požarne pregrade prosijo za dovoljenje, ko program poskuša vzpostaviti povezavo z internetom.
- Če ste pozvani, izberite, da aplikaciji Adobe dovolite dostop do interneta.
- Če vas sistem ne pozove, začasno onemogočite požarne zidove programske opreme, da ugotovite, ali preprečujejo dostop do interneta.Za več informacij glejte dokumentacijo programske opreme požarnega zidu.
Protivirusna programska oprema morda blokira prenos
Začasno onemogočite protivirusno programsko opremo in nato znova prenesite program.Za več informacij glejte dokumentacijo protivirusne programske opreme.
Programi v ozadju ali varnostne nastavitve morda motijo prenos
Znova zaženite računalnik v varnem načinu z omrežjem in nato znova prenesite aplikacijo.Sledite korakom za svoj računalnik Windows ali macOS.
Požarna pregrada usmerjevalnika ali nastavitve posredniškega strežnika morda ne dovoljujejo dostopa do interneta
Usmerjevalniki imajo lahko vgrajen strojni požarni zid ali posredniški strežnik. Če želite ugotoviti, ali usmerjevalnik preprečuje aplikaciji Adobe dostop do interneta:
- Začasno odstranite usmerjevalnik iz omrežja.
- Računalnik priključite neposredno na DSL ali kabelski modem. Če se prenos nadaljuje, usmerjevalnik blokira dostop.
- Če želite nastaviti usmerjevalnik tako, da bo omogočal dostop za prihodnje prenose, si oglejte dokumentacijo usmerjevalnika za navodila o nastavitvi posredovanja vrat iz računalnika. Druga možnost je, da se obrnete na ponudnika internetnih storitev ali IT oddelek.
Strojne požarne pregrade ali posredniški strežniki morda niso povezani z internetom
Številne organizacije uporabljajo strojni požarni zid in proxy strežnik, da preprečijo programski opremi dostop do zunanjega strežnika.Rešitev s strojno opremo velja za vse računalnike znotraj podjetja. Večina domačih omrežij ne uporablja strojnih požarnih zidov ali tehnologije proxy.
Za informacije o požarnem zidu ali posredniškem strežniku se obrnite na oddelek za IT v vašem podjetju.Konfigurirajte brskalnik s podatki o proxyju ali požarnem zidu, da zaobidete te strežnike:
- ccmdl.adobe.com:80
- swupmf.adobe.com:80
- swupdl.adobe.com:80
Poškodovane ali konfliktne kriptografske datoteke morda preprečujejo prenašanje programa
Poiščite in izbrišite datoteko, ki se začne z 19c5cf.
Znova prenesite ali posodobite program.
Če se še vedno prikaže sporočilo o napaki, pojdite na C:\ProgramData\Microsoft\in preimenujte Crypto mapo v Cryptoold.
Znova zaženite sistem in nato ponovno prenesite ali posodobite program.
Račun nima zahtevanih skrbniških pravic
Večina aplikacij zahteva, da imate namestitvene pravice. Prijavite se v svoj skrbniški račun in znova namestite aplikacijo Creative Cloud.
