Hitro poiščite serijsko številko izdelka Adobe, tako da ga boste lahko znova namestili ali nadgradili.

Če program Creative Cloud zahteva serijsko številko

Programi Creative Cloud ne zahtevajo serijskih številk. Če morate ob zagonu programa Creative Cloud vnesti serijsko številko, je to napaka. Več informacij za reševanje te težave je v razdelku Program Creative Cloud sprašuje po serijski številki.

Če ste izdelek kupili na spletnem mestu Adobe.com ali ga registrirali

Če ste izdelek kupili na spletnem mestu Adobe.com ali ga registrirali, boste zlahka prišli do serijske številke. Adobe jo namreč hrani za vas.

Če si želite ogledati seznam izdelkov, ki ste jih registrirali, in njihove serijske številke, uporabite ta postopek:

  1. V račun Adobe ID se prijavite z Adobe ID-jem in geslom. 

    Adobe ID je edinstven e-poštni naslov, ki ste ga najprej uporabili ob včlanitvi ali nakupu programa ali storitve Adobe. Če ste za ustvarjanje računa Adobe ID uporabili račun za družbeno omrežje (Facebook ali Google), je vaš Adobe ID enak kot e-poštni naslov, povezan z računom za družbeno omrežje. Več informacij je v razdelku Upravljanja računa Adobe ID.

  2. V vrstici za krmarjenje na vrhu strani »Upravljanje računa« izberite Paketi in izdelki.

  3. V razdelku »Zgodovina naročil« izberite Oglejte si svoja naročila.

    view-your-orders
  4. V razdelku »Zgodovina naročil« izberite želeno številko naročila. 

    V razdelku »Zgodovina naročil« izberite želeno številko naročila
  5. Na zaslonu »Številka naročila« izberite Ogled vseh prenosov ali Prenosi in serijske številke

    order-details
  6. Serijsko številko poiščite na seznamu prenosov. 

    view-serial-number

Če imate embalažo izdelka ali kodo za unovčenje od prodajalca

Če imate embalažo izdelka ali kodo za unovčenje od prodajalca, serijsko številko poiščite v naslednji tabeli.

Kako ste kupili izdelek?

Kje je vaša koda ali serijska številka?

Predplačniška kartica, škatla z izdelkom ali pri prodajalcu

Oglejte si spodnji razdelek: Predplačniška kartica, škatla z izdelkom ali pri prodajalcu.

Kot izdelek za študente ali učitelje

Glejte Serijske številke, kode za unovčenje in kode izdelkov | Izdaje Student & Teacher.

Kot količinsko licenco 

Serijsko številko lahko poiščete na Adobejevem spletnem mestu za licenciranje.

V okviru izdelkov Creative Suite 6 (CS6)

Za namestitev ali zagon programa zbirke Creative Suite 6 ne potrebujete serijske številke. Namesto tega pojdite na stran z računi Adobe in se prijavite z Adobe ID-jem in geslom.

Če imate kodo za unovčenje, pojdite na Unovčite nakup. Prijavite se z Adobe ID-jem in geslom, vnesite kodo za unovčenje, upoštevajte navodila na zaslonu in namestite izdelek.

Če nameščate z optičnih diskov, vnesite Adobe ID, ko ga zahteva namestitveni program. (Če ste nameščanje začeli pred unovčenjem kode, prekličite postopek, unovčite kodo in začnite znova.)

 

ColdFusion Server, Flash Communication Server ali JRun

Glejte spodnji razdelek: ColdFusion Server, Flash Communication Server ali JRun.

Predplačniška kartica, škatla z izdelkom ali pri prodajalcu

Če ste izdelek kupili s predplačniško kartico, imate izdelek v škatli ali ste ga kupili pri prodajalcu, serijsko številko poiščite s tem postopkom.

Kaj imate?   Kje je vaša koda ali serijska številka?
Predplačniška kartica

Kodo za unovčenje poiščite na hrbtni strani kartice pod folijo, ki jo spraskate.

Za podrobna navodila glejte Pomoč za kodo za unovčenje.

Škatla z izdelkom

(starejši izdelki)

Pri starejših izdelkih je koda morda na ovitku optičnega diska (serijska številka), na kartici, vstavljeni v embalažo (koda za unovčenje), ali na škatli z izdelkom (serijska številka).

Če imate kartico s kodo za unovčenje, glejte Pomoč za kodo za unovčenje.

E-poštno sporočilo prodajalca

Kodo za unovčenje ali serijsko številko poiščite v e-poštnem sporočilu.

Če ste prejeli kodo za unovčenje, glejte Pomoč za kodo za unovčenje.

ColdFusion Server, Flash Communication Server ali JRun

Izdelek

Kje je serijska številka?

ColdFusion Server MX in ColdFusion Server 5.0

1. Pojdite v orodje ColdFusion Administrator.
2. V modri vrstici čez zgornji del zaslona kliknite Informacije o različici, da se prikaže serijska številka. Če se serijska številka ne prikaže, imate preskusno različico programske opreme.

ColdFusion Server 4.5

1. Poiščite orodno vrstico CF Admin na levi. 
2. V razdelku »Strežnik« kliknite Informacije o različici, da se prikaže serijska številka. 

ColdFusion Server 4.01 in starejši

1. Izberite Start > Run (Zaženi). Vnesite regedit in kliknite OK (V redu).
2. Odprite registracijo v možnosti HKEY_local_machineSoftwareAllaireColdFusionCurrentVersion.
3. Zabeležite si serijsko številko na desni.

ColdFusion Studio 4.5 in starejši

1. Izberite Help > About > Version Info.
2. Zabeležite si serijsko številko v spodnjem levem delu pogovornega okna.

Flash Communication Server

1. Zaženite skrbniško konzolo in se prijavite.
2. Kliknite zavihek License in si zabeležite serijsko številko v polju »Server Licenses«.

JRun 4.0 in 3.0

1. Pojdite na JRun Management Control (JMC).
2. Kliknite Serial Number.

JRun 2.3.3

1. Pojdite v orodje JRun Administrator.
2. Kliknite zavihek Licenses

Neveljavna ali preklicana serijska številka

Če ste pri poskusu namestitve zbirke Creative Suite 6 prejeli sporočilo, da je bila serijska številka, ki jo uporabljate, preklicana ali je neveljavna, je to zaradi tega, ker je Adobe blokiral serijsko številko, ki jo poskušate uporabiti. Adobe blokira serijske številke, za katere je znano, da jih ni izdal Adobe ali pa jih nepooblaščeni prodajalci z goljufivimi nameni uporabljajo za izdelavo ponarejene programske opreme. Žal boste to, da je bila serijska številka zaradi tega blokirana, morda izvedeli šele pri vnovičnem aktiviranju ali vnovični namestitvi programske opreme Adobe.

Če želite več informacij in navodila za reševanje te težave, obiščite to stran.

Za ta izdelek je bila izdana neprenosljiva licenca za priznanje avtorstva, nekomercialno uporabo in skupno rabo pod enakimi pogoji 3.0  Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.

Pravna obvestila   |   Pravilnik o zasebnosti v spletu