Pri inštalácii Acrobat DC alebo pri aktualizácii aplikácie Creative Cloud pre stolové počítače sa vám zobrazí nasledovné chybové hlásenie: „Ľutujeme, no zdá sa, že pri sťahovaní sa vyskytol problém (Chybový kód: A12E5)“.

Táto chyba sa vyskytuje počas sťahovania a procese rozbaľovania v rámci inštalačného procesu.

Riešenie

Skúste využiť riešenia uvedené v nasledujúcom dokumente Chyba A12E5 pri inštalácii produktov Creative Cloud.