Keď spustíte Adobe Acrobat 9 v systéme Windows Vista, zobrazí sa chybové hlásenie: „Zistila sa závažná chyba a Adobe EPIC_APP nemôže pokračovať. Preinštalujte aplikáciu a skúste to znova.“
Dôvod
Tento problém je zvyčajne spôsobený licenčnými problémami.
Riešenie
Vyskúšajte niektoré z nasledujúcich riešení:
Riešenie 1: Zmeňte spustenie služby FLEXNet Licensing Service na „Manuálne“.
Vyberte položku Štart
Vyberte položku Spustiť
Zadajte Services.msc
Vyberte OK
Dvakrát kliknite na FLEXNet Licensing Service
Zmeňte typ spustenia na: „Manuálny“
Riešenie 2: Spustite Acrobat.exe jedenkrát ako správca, aby mohol aktivovať licenciu.
Kliknite pravým tlačidlom na položku Acrobat.exe
Vyberte položku „Spustiť ako“
Vyberte účet správcu
Riešenie 3: Odinštalujte aplikáciu Acrobat a znovu ju nainštalujte s právami správcu.
Odinštalujte aplikáciu Acrobat zo systému
Vykonajte čisté reštartovanie systému Windows Vista
Nainštalujte aplikáciu Acrobat s právami správcu
Kliknite pravým tlačidlom na setup.exe
Vyberte položku Vlastnosti
Vyberte kartu Kompatibilita
Vyberte položku Spustiť ako správca
Jedenkrát spustite Acrobat z účtu správcu, aby ste sa dostali k súboru Shell32.dll, a nastavte správne nastavenia.