Problém

Keď spustíte Adobe Acrobat 9 v systéme Windows Vista, zobrazí sa chybové hlásenie: „Zistila sa závažná chyba a Adobe EPIC_APP nemôže pokračovať. Preinštalujte aplikáciu a skúste to znova.“

Dôvod

Tento problém je zvyčajne spôsobený licenčnými problémami.

Riešenie

Vyskúšajte niektoré z nasledujúcich riešení:

Riešenie 1: Zmeňte spustenie služby FLEXNet Licensing Service na „Manuálne“.

  1. Vyberte položku Štart
  2. Vyberte položku Spustiť
  3. Zadajte Services.msc
  4. Vyberte OK
  5. Dvakrát kliknite na FLEXNet Licensing Service
  6. Zmeňte typ spustenia na: „Manuálny“

Riešenie 2: Spustite Acrobat.exe jedenkrát ako správca, aby mohol aktivovať licenciu.

  1. Kliknite pravým tlačidlom na položku Acrobat.exe
  2. Vyberte položku „Spustiť ako“
  3. Vyberte účet správcu

Riešenie 3: Odinštalujte aplikáciu Acrobat a znovu ju nainštalujte s právami správcu.

  1. Odinštalujte aplikáciu Acrobat zo systému
  2. Vykonajte čisté reštartovanie systému Windows Vista
  3. Nainštalujte aplikáciu Acrobat s právami správcu
    1. Kliknite pravým tlačidlom na setup.exe
    2. Vyberte položku Vlastnosti
    3. Vyberte kartu Kompatibilita
    4. Vyberte položku Spustiť ako správca
    5. Jedenkrát spustite Acrobat z účtu správcu, aby ste sa dostali k súboru Shell32.dll, a nastavte správne nastavenia.

Licencia na používanie tohto diela sa poskytuje v súlade s podmienkami licencie Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Na príspevky v sociálnych sieťach Twitter™ a Facebook sa nevzťahujú podmienky licencií Creative Commons.

Právne upozornenia   |   Zásady ochrany osobných údajov online