Chyba: e-mailová adresa nie je priradená k účtu, do ktorého sa snažíte prihlásiť

Problém: e-mailová adresa nie je priradená k účtu

Pri prihlasovaní sa do účtu Acrobat sa zobrazí chyba: e-mailová adresa nie je priradená k účtu.

Chyba: e-mailová adresa nie je priradená k účtu

Pri pokuse o prihlásenie do konzoly správcu používateľov pomocou prehliadača Internet Explorer sa aj správcovi IT zobrazí rovnaké chybové hlásenie.

Tento problém sa bežne vyskytuje v prehliadači Internet Explorer. Spoločnosť Adobe sa problém pokúsi opraviť v budúcom vydaní. Medzitým vyskúšajte postup podľa riešenia nižšie.

Riešenie: zrušte výber možnosti Internet Explorer – Neukladať šifrované stránky na disk

  1. Otvorte prehliadač Internet Explorer a vyberte cestu Nástroje > Možnosti internetu

  2. V dialógovom okne Možnosti internetu kliknite na kartu Rozšírené.

  3. V nastaveniach prejdite nadol na nastavenia zabezpečenia a zrušte označenie možnosti Neukladať šifrované stránky na disk.

    Zrušte výber možnosti Neukladať šifrované stránky na disk
    Zrušte začiarknutie políčka

  4. Kliknutím na tlačidlo Použiť zmenu uložte a kliknite na položku OK, čím dialógové okno zatvoríte.

    Skúste sa prihlásiť do aplikácie Acrobat.

Logo Adobe

Prihláste sa do svojho účtu