Усунення затримок, зависань і низької швидкодії Adobe Photoshop

Дізнайтеся, як усунути затримки, зависання і низьку швидкодію в Adobe Photoshop, перевіривши налаштування, параметри графічного процесора та системні ресурси.

Проблеми зі швидкодією Photoshop можуть виникати через налаштування, параметри графічного процесора, плагіни, ресурси системи, підключені пристрої або файли, що зберігаються на мережевих дисках.

Ви можете помітити, що Photoshop зависає під час запуску, інструменти реагують повільно, а запуск триває довго. Також можуть виникати затримки під час збереження чи експортування, затримки інтерфейсу під час масштабування або панорамування, або Photoshop може не відповідати під час стандартних завдань.

Пошкоджені налаштування Photoshop

Причина

Пошкоджені або неправильно задані налаштування можуть спричиняти численні проблеми зі швидкодією.

Рішення

1. Закрийте Photoshop.
2. Натисніть Alt + Ctrl + Shift (Windows) або Option + Command + Shift (macOS) під час запуску Photoshop.
3. Виберіть Так, коли з'явиться запит на видалення файлу параметрів Adobe Photoshop.
4. Перезапустіть Photoshop і перевірте свій типовий процес роботи.

Якщо швидкодія покращилася, ймовірно, попередні налаштування спричиняли цю проблему.Також можна змінити налаштування Photoshop, щоб знову налаштувати параметри.

Параметри графічного процесора спричиняють проблеми зі швидкодією

Причина

Параметри графічного процесора, застарілий драйвер GPU або конфлікт конфігурації GPU можуть спричиняти затримки або зависання.

Рішення

1. Відкрийте Редагування > Налаштування > Швидкодія у Windows або Photoshop > Параметри > Швидкодія у macOS.
2. Зніміть позначку Використовувати графічний процесор, щоб перевірити, чи саме GPU спричиняє проблему.
3. Перезапустіть Photoshop і перевірте той самий процес роботи.
4. Якщо швидкодія покращилася, оновіть графічний драйвер на вебсайті виробника.
5. Після оновлення драйвера виберіть Використовувати графічний процесор і перезапустіть Photoshop, щоб перевірити оновлену конфігурацію.

Якщо проблема не зникає, скористайтеся кроками з усунення несправностей GPU, щоб визначити причину.

Сторонні плагіни спричиняють проблеми зі швидкодією

Причина

Сторонні плагіни можуть конфліктувати з Photoshop, затримувати запуск або впливати на швидкодію під час редагування.

Рішення

1. Закрийте Photoshop.
2. Натисніть і утримуйте Shift, запускаючи Photoshop.
3. Продовжуйте утримувати Shift, доки Photoshop не відкриється.
4. Перевірте процес без додаткових і сторонніх модулів.
5. Якщо продуктивність покращиться, визначте проблемний модуль, тестуючи модулі окремо.

Для додаткового усунення проблем із модулями скористайтеся засобом усунення проблем із модулями Photoshop.

У Photoshop недостатньо доступної пам'яті

Причина

Малий обсяг пам’яті, виділеної для Photoshop, може сповільнювати обробку й збільшувати залежність від простору робочого диска.

Рішення

1. Відкрийте Редагування > Параметри > Продуктивність у Windows або Photoshop > Параметри > Продуктивність у macOS.
2. У розділі Використання пам’яті збільшуйте значення Дозволити Photoshop використовувати з кроком 5 %.
3. Стежте за індикатором ефективності, тестуючи продуктивність.
4. Залишайте виділення на рівні 85 % або нижче, щоб пам’ять залишалася доступною для операційної системи та інших програм.
5. Перезапустіть Photoshop і протестуйте той самий процес.

Параметри кешу не відповідають вашому процесу

Причина

Параметри кешу, які не відповідають розміру документа та активності редагування, можуть впливати на швидкість відгуку.

Рішення

1. Відкрийте Редагування > Параметри > Продуктивність у Windows або Photoshop > Параметри > Продуктивність у macOS.
2. У розділі Параметри кешу або Журнал і кеш виберіть набір параметрів, що відповідає вашому процесу.
3. Використовуйте Web/UI Design для роботи з інтернетом та інтерфейсом користувача, Default/Photos — для загального редагування фото, а Huge Pixel Dimensions — для дуже великих документів.
4. Перезапустіть Photoshop і протестуйте продуктивність.

Щоб отримати додаткові рекомендації, скористайтеся матеріалом «Оптимізація продуктивності Photoshop».

Зовнішні пристрої спричиняють проблеми з продуктивністю

Причина

Зовнішні пристрої або їхні драйвери можуть конфліктувати з Photoshop чи впливати на ресурси системи.

Рішення

1. Закрийте Photoshop.
2. Від’єднайте всі зовнішні пристрої, крім клавіатури та миші.
3. Запустіть Photoshop і перевірте продуктивність.
4. Якщо продуктивність покращиться, підключайте пристрої по одному.
5. Оновіть драйвер для пристрою, який спричиняє проблему.
6. Для ігрових мишей з високою частотою опитування встановіть частоту опитування на 125 Гц у параметрах пристрою.

Фонові програми використовують системні ресурси

Причина

Антивірусне програмне забезпечення, засоби резервного копіювання та інші фонові процеси можуть використовувати ресурси ЦП і пам’яті, потрібні Photoshop.

Рішення

1. Тимчасово призупиніть антивірусний захист або додайте Photoshop до списку винятків.
2. Тимчасово призупиніть програму автоматичного резервного копіювання під час активного редагування.
3. Використовуйте Диспетчер завдань у Windows або Моніторинг системи в macOS, щоб визначити процеси, які споживають багато ресурсів.
4. Закрийте непотрібні фонові процеси та перевірте Photoshop.
5. Відновіть антивірусний захист негайно після перевірки.

Photoshop використовує неправильний графічний процесор

Причина

У системах із кількома графічними процесорами Photoshop може використовувати менш потужний графічний процесор замість високопродуктивного.

Рішення

1. У Windows відкрийте Параметри > Система > Екран > Графіка і додайте Photoshop, якщо потрібно.
2. Установіть для Photoshop значення Висока продуктивність у Параметрах графіки Windows.
3. На підтримуваних комп’ютерах Mac на базі Intel відкрийте Параметри системи > Акумулятор > Параметри і вимкніть Автоматичне перемикання графіки, якщо цей параметр доступний.
4. Перезапустіть комп’ютер і перевірте Photoshop.

Комп’ютери Mac на базі Apple Silicon керують графікою по-іншому, тому параметр автоматичного перемикання графіки може бути недоступний.

Мережеві диски сповільнюють доступ до файлів

Причина

Затримка мережі та обмеження пропускної здатності можуть сповільнювати доступ до файлів, їх збереження та редагування.

Рішення

1. Скопіюйте файл із мережевого диска на локальний диск.
2. Редагуйте файл локально в Photoshop.
3. Збережіть завершений файл локально.
4. Передайте кінцевий файл на мережевий диск.

Служба технічної підтримки Adobe усуває проблеми з Photoshop, пов’язані з файлами, що зберігаються на локальних жорстких дисках.

Дисплеї високої роздільної здатності сповільнюють відтворення інтерфейсу

Причина

Дисплеї високої роздільної здатності можуть підвищувати вимоги до графіки та відтворення в деяких конфігураціях.

Вирішення

1. У Windows відкрийте Параметри > Система > Дисплей і перевірте роздільну здатність і масштабування дисплея.
2. Тимчасово виберіть нижчу роздільну здатність або рівень масштабування.
3. У macOS відкрийте Параметри системи > Дисплеї і виберіть нижчу роздільну здатність.
4. Перевірте продуктивність Photoshop за нижчої роздільної здатності.
5. Якщо продуктивність покращується, перевірте драйвер графіки та вимоги до системи.

Конфігурація комп’ютера нижча за поточні вимоги до системи

Причина

Обладнання з характеристиками, нижчими за поточні вимоги Photoshop, може обмежувати продуктивність. Особливо це стосується великих або складних документів.

Вирішення

1. Перевірте поточні технічні вимоги Photoshop для своєї операційної системи та версії Photoshop.
2. Оновлюйте Photoshop та операційну систему, коли доступні сумісні оновлення.
3. Використовуйте щонайменше 8 ГБ оперативної пам’яті. Adobe рекомендує 16 ГБ або більше для поточних настільних версій Photoshop.
4. За можливості використовуйте швидкий внутрішній SSD-диск для Photoshop і сховища тимчасових файлів.
5. Якщо проблема залишається після цих перевірок, зверніться до служби підтримки Adobe.