Виправлення помилки генератора під час запуску Adobe Photoshop

Останнє оновлення: 2 лист. 2026 р.

Дізнайтеся, як виправити помилку Generator в Adobe Photoshop: перевірте параметри безпеки, видаліть конфліктні плагіни та перегляньте журнали.

Generator — це програма Node.js, яка керує зв’язком між Photoshop і плагінами Generator. Вона забезпечує логіку створення ресурсів для функцій Export As і Image Assets.

Під час запуску Photoshop або вибору File > Export > Export As з’являється діалогове вікно з повідомленням: «Виникла проблема з Generator. Вийдіть із програми Photoshop і повторіть спробу. Якщо проблема не зникає, видаліть сторонні плагіни або перевстановіть Photoshop».

Спробуйте рішення нижче в наведеному порядку.

Програмне забезпечення безпеки блокує Generator

Програмне забезпечення безпеки або антивірус може блокувати зв'язок із Generator через порт 8010 або заважати роботі процесу node.

Відкрийте параметри безпеки або антивірусу.

Додайте Photoshop до списку дозволених програм.

Переконайтеся, що порт 8010 відкритий для Generator.

Додайте node.exe до списку дозволених програм за шляхом C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop <version>\node.exe у Windows.

У macOS дозвольте процес node за шляхом /Applications/Adobe Photoshop <version>/Adobe Photoshop <version>.app/Contents/MacOS/node.

У Windows дозвольте Photoshop доступ до контрольованих папок.

Перезапустіть Photoshop, а потім виберіть File > Export > Export As, щоб перевірити роботу Generator.

Сторонній плагін конфліктує з Generator

Сторонні плагіни в папці Generator програми Photoshop можуть бути несумісні з вашою поточною версією або конфліктувати зі стандартним плагіном Image Assets.

Windows: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop <version>\Plug-ins\Generator

macOS: /Applications/Adobe Photoshop <version>/Plug-ins/Generator

Створіть тимчасову папку на своєму робочому столі з назвою Disabled Generator Plug-ins.

Перемістіть папки сторонніх плагінів до тимчасової папки. Залиште стандартний плагін Image Assets у папці Generator.

Запустіть Photoshop і виберіть File > Export > Export As.

Якщо помилка зникла, додавайте плагіни назад по одному та перезапускайте Photoshop після кожного додавання, доки помилка не повернеться.

Залиште стандартний модуль Image Assets у папці Generator. Перемістіть лише модулі, які ви встановили окремо.

Не вдається запустити generator, і він вам не потрібен

Якщо ви не користуєтеся Export As або Image Assets, вимкніть Generator як тимчасове рішення.

Запустіть Photoshop.

У Windows виберіть Редагування > Параметри > Модулі. У macOS виберіть Photoshop > Параметри > Модулі.

Зніміть прапорець Увімкнути генератор.

Виберіть ОК, а потім перезапустіть Photoshop.

Якщо вибрати Файл > Експорт > Export As, Generator знову ввімкнеться. Якщо вам потрібен Export As, усуньте помилку Generator, а не залишайте Generator вимкненим.

Журнали генератора містять помилки запуску

Журнали Generator можуть містити відомості про модулі, які не вдалося завантажити, або про проблеми системи, через які не вдається запустити Generator.

У Windows перейдіть до C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <version>\Logs\Generator.

У macOS перейдіть до /Users/<username>/Library/Logs/Adobe/Adobe Photoshop <version>/Generator.

Відкрийте найновіший журнал Generator і знайдіть повідомлення про помилки.

Якщо папка Generator не існує, перевірте наявність дозволу на запис для батьківської папки.

Якщо вам потрібна додаткова допомога, скористайтеся інструментом Adobe Log Collector Tool, щоб зібрати діагностичні журнали.

Папки AppData у Windows і Library у macOS за замовчуванням приховані. Інструкції з відображення прихованих файлів і папок у Windows допоможуть знайти журнали Windows.

Помилки Generator виникають на Apple Silicon

Якщо на Mac із Apple silicon не вдається запустити generator і далі, запуск Photoshop через Rosetta допоможе визначити, чи проблема пов’язана із сумісністю в нативному режимі.

Вийдіть із Photoshop.

У Finder відкрийте папку Applications і знайдіть Adobe Photoshop.

Утримуючи Control, клацніть Adobe Photoshop, а потім виберіть Отримати інформацію.

Виберіть Відкрити за допомогою Rosetta, потім запустіть Photoshop і перевірте роботу Generator.

Якщо помилка не зникає, надайте журнали Generator під час звернення до служби підтримки Adobe. Якщо проблеми з Export As не пов’язані з Generator, скористайтеся інструкціями з усунення проблем під час експорту та збереження.

Створюйте приголомшливі зображення за допомогою Photoshop
Редагуйте, ретушуйте та трансформуйте фотографії за допомогою провідних у галузі творчих інструментів, які ви знаєте та любите.

Відкрийте програму

Попередній

Основи оптимізації швидкодії Adobe Photoshop

Навчання

Навчайтеся за покроковими відеопосібниками й практичними інструкціями прямо в програмі.

Спільнота

Беріть участь в обговореннях, знаходьте відповіді, навчайтеся в експертів і діліться своїми знаннями.

Головна сторінка Adobe

Отримайте доступ до улюблених програм і сервісів Creative Cloud, керування файлами тощо.