Problemen met ontbrekende plug-ins oplossen

Heb je een probleem waarbij Illustrator bij het starten crasht en een foutmeldingsdialoog bij het laden van plug-ins weergeeft?

Foutmeldingsdialoog voor problemen met plug-ins
Foutmelding voor problemen met plug-ins

 
 
Los veelvoorkomende problemen met plug-ins op met een van deze oplossingen:
  • Werk externe plug-ins bij naar hun nieuwste versie en start Illustrator opnieuw.
    Als het probleem zich blijft voordoen, gebruik je de volgende oplossing.
  • Visual C++ DLL repareren (Windows) 
    1. Ga naar Configuratiescherm > Programma's > Programma's en onderdelen.
    2. Klik met de rechtermuisknop op Microsoft Visual C++ Redistributable (2012-2017) en kies Repareren.

Start de computer opnieuw op en open Illustrator.

Als Illustrator nog steeds crasht, probeer dan deze oplossingen

Stel de voorkeuren opnieuw in

  1. Verwijder je bestaande voorkeurenbestand. 

  2. Start Illustrator. Als je Illustrator start, wordt automatisch een nieuw voorkeurenbestand gemaakt. 

Voordat je voorkeuren verwijdert, kun je een kopie van de voorkeuren opslaan.

Illustrator starten als beheerder

  1. Een nieuwe beheerdersaccount maken. Om een nieuwe beheerdersaccount aan te maken, neem contact op met je systeembeheerder of raadpleeg de onderstaande artikelen:

  2. Meld je aan bij de nieuwe beheerdersaccount en herstart Illustrator. 

Illustrator in veilige modus starten

Launch Illustrator in Safe Mode om een diagnose te stellen van de probleemoorzaken van de crash, zoals problemen met lettertypen of het laden van bestanden. Volg de stappen in het dialoogvenster in de veilige modus en los de problemen op.

Meer hulp nodig?

Adobe-logo

Aanmelden bij je account