Atalhos de teclado não funcionam

Última atualização em 2 de dez de 2025

Restaure a funcionalidade dos atalhos de teclado identificando e resolvendo conflitos comuns no Adobe Photoshop.

Quando os atalhos de teclado param de funcionar no Photoshop, seu fluxo de trabalho pode desacelerar significativamente. Esse problema geralmente é causado por preferências corrompidas, aplicativos em conflito ou utilitários de terceiros que interferem no gerenciamento de entrada de teclado do Photoshop.

Preferências do Photoshop corrompidas

Feche o Photoshop completamente.

Mantenha pressionado as teclas Alt+Ctrl+Shift (Windows) ou Option+Command+Shift (macOS) ao iniciar o Photoshop.

Quando for perguntado se deseja excluir o arquivo Adobe Photoshop Settings, selecione Sim.

Teste os atalhos do teclado para verificar se estão funcionando novamente.

Executando vários aplicativos simultaneamente

Salve seu trabalho no Photoshop.

Feche todos os outros aplicativos um por um.

Teste os atalhos do teclado após fechar cada aplicativo para identificar o conflito.

Depois de identificar o aplicativo conflitante, verifique se há uma atualização disponível.

Se a atualização não resolver, ajuste as configurações de atalho de teclado desse aplicativo ou considere usá-lo apenas quando o Photoshop estiver fechado.

Aplicativos comuns conhecidos por causar conflitos com os atalhos de teclado do Photoshop incluem:

  • 1Password: atualize o 1Password. As versões antigas afetavam os atalhos de teclado no Photoshop.
  • Chrome: atualize o Chrome. As versões antigas afetavam os atalhos de teclado no Photoshop.
  • Notabilidade: no Photoshop, você receberá a mensagem "Não foi possível inserir porque os dados Postscript estão vazios ou não são válidos".Para solucionar este problema: desinstale o aplicativo Notability. Se você ainda não tem o aplicativo instalado em seu sistema, mas o possuía instalado em algum momento, certifique-se de que todas as partes do aplicativo foram removidas com êxito.

Utilitários, extensões e drivers de terceiros

Reinicie seu computador no modo de segurança.

  • Windows: reiniciar enquanto mantém pressionado Shift, depois selecionar Modo de Segurança.
  • macOS: reinicie o computador mantendo pressionada a tecla Shift até que o logotipo da Apple apareça.

Inicie o Photoshop e teste se os atalhos de teclado funcionam no Modo de Segurança.

Utilitários problemáticos comuns incluem:

  • Utilitário Default Folder X: desative ou desinstale este utilitário. É possível desativar o Default Folder X selecionando o botão Desativar nas preferências do sistema do Default Folder X. Ou contate a St. Clair Software para obter quaisquer atualizações disponíveis.
  • Utilitário MagicMenu: é possível desativar o MagicMenu selecionando o botão Desativar nas preferências do sistema do MagicMenu. Ou contate a MagicPrefs para obter quaisquer atualizações disponíveis.
  • Utilitário Comcast/Xfinity: contate a Comcast/Xfinity para obter quaisquer atualizações disponíveis, ou para obter instruções sobre como desativar ou instalar o utilitário.
  • BetterTouchTool: desative este utilitário ou contate BetterTouchTool para obter solução de problemas ou para obter quaisquer atualizações disponíveis. 
  • Webroot Antivirus: contate a Webroot para obter solução de problemas ou para obter quaisquer atualizações disponíveis.

Drivers de tablet desatualizados ou conflitantes

Visite o site do fabricante do tablet e baixe o driver mais recente.

Desinstale completamente o driver atual do tablet.

Reinicie o computador.

Instale o novo driver.