Versão do macOS
Encontre soluções alternativas para os problemas conhecidos e as limitações nas versões mais recentes do Photoshop.
Este documento lista os problemas conhecidos no Photoshop. Se encontrar problemas que ainda não estão documentados aqui, reporte na nossa comunidade do Photoshop.
Confira os recursos e as melhorias mais recentes.
Problemas conhecidos neste artigo:
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Compatibilidade |
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Ventura |
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Monterey |
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Big Sur |
Problema |
Solução alternativa |
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Problemas nativos do M1 |
Consulte Photoshop para Apple Silicon |
Problemas de compatibilidade com o Rosetta No modo Rosetta, Selecionar assunto dentro de Selecionar e mascarar não pode detectar o assunto na imagem em retrato. |
Estamos trabalhando com a Apple para corrigir esse problema. |
Problema |
Solução alternativa |
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Se você vir o erro "Disco de trabalho cheio", isso geralmente significa que os discos rígidos usados como disco de trabalho estão ficando sem espaço de armazenamento necessário para executar uma tarefa. |
Problema |
Solução |
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Erros de programa com ações e scripts Após atualizar para o Photoshop 24,3, você receberá uma mensagem de erro se tiver um comando de salvamento gravado em uma ação. Para referência, consulte este tópico da comunidade. |
Reverter para o Photoshop 24.2.1. Consulte Atualizar os aplicativos da Creative Cloud. Além disso, estamos trabalhando para corrigir esse problema, que deve ser incluída em uma atualização futura. |
Erro de programa ao usar o Carimbo O Photoshop exibe o erro "Não foi possível concluir a sua solicitação devido a um erro do programa" ao usar a ferramenta Carimbo. |
Instale o Photoshop 23.5 ou posterior. |
Erro de programa ao abrir ou salvar arquivos Ao abrir, criar ou salvar arquivos no Photoshop 2021 (v22.x), é exibido o seguinte erro: “Não foi possível concluir esta operação devido a um erro de programa” |
Instale o Photoshop 23.0 ou posterior. Consulte Erro de programa ao salvar arquivos |
Problema |
Solução |
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Falha ao usar Ferramenta Remover Não é possível usar a ferramenta Remover e o aplicativo Photoshop falha. |
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[Win] Falha ao usar a ferramenta Selecionar objeto ou Seleção de objeto Não é possível usar a ferramenta Seleção de objeto, Selecionar e mascarar, e o aplicativo Photoshop falha.
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Atualize o driver Nvidia no site oficial. Consulte Driver Nvidia Studio.
Para saber mais, consulte Atualizar driver gráfico para os seus aplicativos. |
Problema |
Solução |
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Quando você inicia o Photoshop, ele congela na tela de splash exibindo 'Carregando Halide Bottlenecks...' ou congela/tem erro fatal durante a inicialização. |
Consulte O Photoshop congela na inicialização. |
O Photoshop 25.6 congela ao abrir |
Reverter para uma versão anterior do Microsoft IME ou reverter para o Photoshop 25.5.1. |
O Photoshop apresenta falhas em alguns sistemas Mac quando a opção Gerenciamento preciso de cores para exibição em HDR está ativada nas preferências de Visualizações de tecnologia. |
Desmarque a opção Gerenciamento preciso de cores para exibição em HDR nas preferências de Visualizações de tecnologia e, em seguida, reinicie o Photoshop para verificar se o problema foi corrigido. Se você encontrar uma falha com esse recurso ativado, documente-a no relatório de falha. |
Problema |
Solução |
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Painel Ajustes ausente com predefinições Não é possível ver o novo painel Ajustes com predefinições no Photoshop. |
Estamos cientes desse problema e estamos trabalhando ativamente para resolvê-lo. Enquanto isso, reinicie o Photoshop duas vezes como solução alternativa para visualizar o novo painel Ajustes com predefinições. |
Problema |
Solução |
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Pisca em preto e branco ao abrir imagens ou iniciar novos documentos Ao tentar abrir uma imagem no Photoshop 24,3, são exibidos traçados ou tremulações em preto e branco.
Para referência, consulte este tópico da comunidade.
Fundo: esse problema ocorre ao usar o Photoshop com uma placa gráfica que não oferece suporte ao nível de recurso 12_0 do DirectX 12. Use a guia Exibir dentro do DxDiag para ver quais níveis de recurso sua GPU suporta. Se estiver abaixo de 12_0, considere atualizar o hardware da placa gráfica. |
Como solução alternativa, siga as etapas abaixo:
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Erro de tela verde ao abrir novos documentos O Photoshop 24.0 pisca com uma tela verde ao abrir um novo documento em branco ou um documento existente. |
Como solução alternativa, siga as etapas abaixo:
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Não é possível reconhecer as dimensões da imagem da área de transferência Ao criar um novo documento com uma imagem copiada para a área de transferência, a caixa de diálogo Novo documento não reconhece as dimensões corretas da imagem copiadas para a área de transferência. |
Verificar se há atualizações no aplicativo de desktop da Creative Cloud
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Problema |
Solução |
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O botão Salvar está desativado ou não responde na caixa de diálogo Salvar como
Após a atualização do macOS 12.3, o botão Salvar é desativado ou não responde na caixa de diálogo Salvar como no Photoshop. Para referência, consulte este tópico da comunidade. |
Redimensione um pouco a janela de salvamento e o botão Salvar será ativado novamente. |
Problema |
Solução alternativa |
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As alterações no texto não são atualizadas No Photoshop 23.0, as alterações de texto não são atualizadas. Para referência, consulte este tópico da comunidade. |
Como solução alternativa, faça o seguinte:
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Camadas de digitação (Texto) Não é possível selecionar números no modo Direita para a esquerda quando o compositor está definido como World-Ready Layout com Recursos do Oriente Médio ativados. |
No painel Parágrafo, altere a direção do parágrafo para Esquerda para direita, selecione e edite os números e, em seguida, altere a direção de volta para Direita para esquerda. |
Problema |
Solução alternativa |
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Inicialização lenta do Photoshop (Somente Win) Você pode perceber lentidão na inicialização do Photoshop em sua máquina Windows. |
Como solução alternativa, faça o seguinte:
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Problema |
Solução alternativa |
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Se você é um usuário Nvidia G-SYNC, pode perceber pequenos travamentos do mouse no Photoshop.
Para referência, consulte este tópico da comunidade. |
Como alternativa, siga um destes procedimentos:
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Problema |
Solução |
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As máscaras Selecionar pessoas e Selecionar objetos não estão funcionando em algumas versões do Photoshop. |
Instale o Photoshop 23.5 ou posterior. Os recursos Selecionar pessoas e Selecionar objetos exigem que o Photoshop versão 23.5 ou posterior funcione conforme o esperado. |
Falha inesperada ao usar a máscara Selecionar Pessoas em dispositivos macOS versão 12 com menos de 2 GB de VRAM. |
Para minimizar as chances de travamento, atualize a configuração do seu dispositivo para mais de 2 GB de VRAM. Para obter mais detalhes, consulte Falha ao usar a máscara Selecionar pessoas. |
[Win] As versões 23.4 e 23.4.1 do Photoshop falham ao iniciar ou ao sair ou após usar o filtro Camera Raw. |
Atualize a versão Camera Raw para 14.4.1, disponível por meio do aplicativo de desktop da Creative Cloud. Para obter ajuda, consulte o Instalador do plug-in Camera Raw. |
Consulte Photoshop 3D | Perguntas comuns.
Problema |
Solução alternativa |
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Após a atualização para a versão de fevereiro de 2023 do Photoshop 24.2, as réguas e guias não estão visíveis.
Para referência, consulte este tópico da comunidade. |
Como solução alternativa, siga as etapas abaixo:
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(macOS) A visualização de padrão não funciona A Visualização de padrão não funciona quando Desativar tela de pintura nativa está ativada no Photoshop.
Para referência, consulte este tópico da comunidade. |
Como solução alternativa, vá para Preferências > Visualizações de tecnologia e desabilite Desativar tela de pintura nativa. Reinicie o Photoshop. |
Como solução alternativa, você pode fazer qualquer um dos seguintes procedimentos para importar um pacote .sky em um sistema Windows:
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A partir do Photoshop 22.0, você não poderá mais instalar o Photoshop em computadores que não suportam SSE v4.2 ou posterior. Instale o Photoshop 2020 (v21.x) em computadores com CPUs mais antigas que não suportam SSE v4.2 ou posterior. Consulte Instalar versões anteriores dos aplicativos da Creative Cloud. O Photoshop 2021 (v22.x) requer uma CPU compatível com SSE 4.2 ou posterior. Para determinar se a CPU atende a esse requisito de suporte da versão SSE, consulte a caixa de diálogo Ajuda > Informações do sistema do Photoshop e procure na 4ª linha ou próximo desta:
Se você não conseguir abrir o Photoshop, mas quiser identificar a versão SSE usando um utilitário Intel, consulte Usando o utilitário de identificação Intel. |
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O KBSC (lançado no Photoshop 20.0) para apagar durante o uso da ferramenta Pincel não funciona com um teclado alemão, pois não há tecla til abaixo da tecla Escape em um teclado alemão. |
Se você quiser usar este KBSC, mude o idioma do sistema para inglês, mude o idioma do Photoshop para inglês e use um teclado padrão em inglês. |
Não é possível exibir predefinições no painel Ajustes
Para exibir as novas predefinições no painel Ajustes, pode ser necessário reiniciar o Photoshop duas vezes. |
A equipe da Photoshop está ciente do problema e está trabalhando ativamente para resolvê-lo. |
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O suporte para importar, manipular ou exportar arquivos Acrobat com camadas 3D (incluindo os formatos PRC e IGES) foi removido do Photoshop.
Todas as ações que interagem com o conteúdo PRC ou IGES agora falharão com uma mensagem de erro: "Não foi possível concluir o comando porque o Photoshop não reconhece este tipo de arquivo."
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Arquivos incluindo conteúdo formatado PRC ou IGES vinculado ou incorporado ainda podem ser abertos no Photoshop, mas a camada 3D anterior será tratada como uma camada de pixel regular. |
Descontinuação de recursos 3D no Photoshop
Os recursos 3D do Photoshop serão removidos em atualizações futuras. Usuários que trabalham com 3D são incentivados a explorar a nova coleção Adobe Substance 3D, que representa a próxima geração de ferramentas 3D da Adobe. Outros detalhes sobre a descontinuação dos recursos 3D do Photoshop podem ser encontrados aqui: Photoshop 3D | Perguntas comuns sobre recursos 3D descontinuados.
- Guia do Usuário do Photoshop
- Introdução ao Photoshop
- Photoshop e outros produtos e serviços da Adobe
- Photoshop no iPad (não disponível na China continental)
- Photoshop para iPad | Perguntas comuns
- Conheça o espaço de trabalho
- Requisitos de sistema | Photoshop para iPad
- Criar, abrir e exportar documentos
- Adicionar fotos
- Trabalhar com camadas
- Desenhar e pintar com pincéis
- Fazer seleções e adicionar máscaras
- Retocar suas composições
- Trabalhar com camadas de ajuste
- Ajustar a tonalidade da composição com Curvas
- Aplicar operações de transformação
- Cortar e girar suas composições
- Girar, deslocar, aplicar zoom e redefinir tela
- Trabalhar com camadas de texto
- Trabalhar com o Photoshop e o Lightroom
- Obter fontes ausentes no Photoshop para iPad
- Texto em japonês no Photoshop para iPad
- Gerenciar configurações do aplicativo
- Atalhos e gestos de toque
- Atalhos do teclado
- Editar o tamanho da imagem
- Transmita ao vivo enquanto cria no Photoshop para iPad
- Corrigir imperfeições com o Pincel de recuperação
- Criar pincéis no Capture e usá-los no Photoshop para iPad
- Trabalhar com arquivos Camera Raw
- Criar e trabalhar com objetos inteligentes
- Ajustar a exposição em suas imagens com subexposição e superexposição
- Comandos de ajuste automático no Photoshop no iPad
- Borre áreas em suas imagens com o Photoshop no iPad
- Saturar ou dessaturar as imagens usando a ferramenta Esponja
- Preenchimento sensível ao conteúdo para iPad
- Photoshop na Web (não disponível na China continental)
- Perguntas comuns
- Requisitos do sistema
- Atalhos do teclado
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- Abrir e trabalhar com documentos na nuvem
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- Ações rápidas
- Trabalhar com camadas
- Retocar e remover imperfeições
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- Melhorias na imagem com camadas de ajuste
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- Mova, transforme e corte imagens
- Desenhar e pintar
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- Gerar fundo
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- Perguntas frequentes sobre IA generativa no Photoshop
- Preenchimento generativo no Photoshop no desktop
- Gerar imagem com solicitações de texto descritivo
- Expansão generativa no Photoshop no desktop
- Preenchimento generativo no Photoshop para iPad
- Expansão generativa no Photoshop para iPad
- Recursos de IA generativa no Photoshop na Web
- Autenticidade do conteúdo (não disponível na China continental)
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- Documentos na nuvem no Photoshop | Perguntas comuns
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- Recursos de toque e espaço de trabalho personalizáveis
- Inserir imagens do Photoshop em outros aplicativos
- Réguas
- Mostrar ou ocultar Extras que não podem ser impressos
- Especificação de colunas para uma imagem
- Desfazer e histórico
- Painéis e menus
- Posicionamento de elementos com encaixe
- Posicionamento com a ferramenta Régua
- Web design, design de tela e de aplicativos
- Noções básicas sobre imagens e cores
- Como redimensionar imagens
- Trabalhar com imagens rasterizadas e vetoriais
- Tamanho e resolução da imagem
- Obter imagens a partir de câmeras e scanners
- Criar, abrir e importar imagens
- Exibir imagens
- Erro de marcador JPEG inválido | Abrir imagens
- Visualização de múltiplas imagens
- Personalizar seletores de cores e amostras
- Imagens HDR
- Corresponder cores na imagem
- Converter entre modos de cores
- Modos de cores
- Apagar partes de uma imagem
- Modos de mesclagem
- Escolher cores
- Personalização de tabelas de cores indexadas
- Informações sobre imagem
- Os filtros de distorção não estão disponíveis
- Sobre cores
- Ajustes de cores e monocromáticos usando canais
- Escolher cores nos painéis Cor e Amostras
- Amostra
- Modo de cores ou modo de imagem
- Disposição de cores
- Adição de uma alteração do modo condicional a uma ação
- Adicionar amostras de HTML CSS e SVG
- Profundidade de bits e preferências
- Camadas
- Conceitos básicos de camadas
- Edição não destrutiva
- Criação e gerenciamento de camadas e grupos
- Selecionar, agrupar e vincular camadas
- Coloque imagens em quadros
- Mesclagem e opacidade da camada
- Camadas de máscara
- Aplicar filtros inteligentes
- Composições de camada
- Mover, empilhar e bloquear camadas
- Camadas de máscara com máscaras de vetor
- Gerenciar camadas e grupos
- Efeitos e estilos de camadas
- Editar máscaras de camada
- Extrair ativos
- Revelar camadas com máscaras de corte
- Gerar itens de imagem de camadas
- Trabalhar com objetos inteligentes
- Modos de mesclagem
- Combinação de várias imagens em um retrato de grupo
- Combinação de imagens com de associação com a opção Mesclar camadas automaticamente
- Alinhar e distribuir camadas
- Copiar CSS de camadas
- Carregar seleções de uma máscara ou dos limites de uma máscara de camada
- Efeito vazado para revelar o conteúdo de outras camadas
- Seleções
- Introdução às seleções
- Faça seleções em sua composição
- Espaço de trabalho Selecionar e mascarar
- Selecionar com as ferramentas de letreiro
- Selecionar com as ferramentas de laço
- Ajustar seleções de pixels
- Mover, copiar e excluir pixels selecionados
- Criação de uma máscara rápida temporária
- Selecionar gama de cores em uma imagem
- Converter entre demarcadores e bordas de seleção
- Noções básicas de canal
- Salvar seleções e máscaras de canal alfa
- Selecionar áreas da imagem em foco
- Duplicação, divisão e mesclagem de canais
- Cálculos de canal
- Introdução às seleções
- Ajustes de imagem
- Substituir cores do objeto
- Distorção de perspectiva
- Reduzir desfoque devido a vibração da câmera
- Exemplos de pincel de recuperação
- Exportar tabelas de consulta de cor
- Ajustar nitidez e desfoque da imagem
- Entender os ajustes de cor
- Aplicação do ajuste Brilho/Contraste
- Aprimoramento dos detalhes de sombra e realce
- Ajuste de níveis
- Ajuste de matiz e saturação
- Ajustar a vibratilidade
- Ajuste de saturação de cor em áreas da imagem
- Fazer ajustes de tons rápidos
- Aplicar efeitos especiais de cor a imagens
- Aprimorar imagem com ajustes de equilíbrio de cores
- Imagens HDR
- Exibir histogramas e valores de pixel
- Corresponder cores na imagem
- Cortar e retificar fotos
- Conversão de uma imagem colorida em preto e branco
- Camadas de ajuste e de preenchimento
- Ajuste de curvas
- Modos de mesclagem
- Segmentar imagens para prensa tipográfica
- Ajustar a cor e o tom com conta-gotas de níveis e curvas
- Ajustar a exposição e tonalização HDR
- Subexposição ou superexposição de áreas de imagem
- Como fazer ajustes de cores seletivas
- Adobe Camera Raw
- Requisitos de sistema do Camera Raw
- Novidades no Camera Raw
- Introdução ao Camera Raw
- Criar panoramas
- Lentes compatíveis
- Vinheta, granulação e efeitos de desembaçamento no Camera Raw
- Atalhos de teclado padrão
- Correção automática da perspectiva no Camera Raw
- Filtro radial no Camera Raw
- Gerencie configurações do Camera Raw
- Abertura, processamento e salvamento de imagens no Camera Raw
- Corrija imagens com a ferramenta aprimorada Remoção de manchas no Camera Raw
- Rotação, recorte e ajuste imagens
- Ajustar a renderização de cores no Camera Raw
- Versões do processo no Camera Raw
- Ajustes locais no Camera Raw
- Reparo e restauração da imagem
- Aprimoramento e transformação de imagens
- Desenho e pintura
- Pinte padrões simétricos
- Desenhar retângulos e modificar as opções de traçado
- Sobre desenho
- Desenhar e editar formas
- Ferramentas de pintura
- Criar e modificar pincéis
- Modos de mesclagem
- Adicionar cores a caminhos
- Editar caminhos
- Pintar com o pincel de mistura
- Predefinições do pincel
- Gradientes
- Interpolação de gradiente
- Seleções, camadas e demarcadores de preenchimento e traçado
- Desenhar com as ferramentas Caneta
- Criar padrões
- Criação de padrão usando o Criador de padrões
- Gerenciamento de demarcadores
- Como gerenciar predefinições e bibliotecas de padrões
- Desenhar ou pintar com uma mesa digitalizadora
- Criar pincéis texturizados
- Adicionar elementos dinâmicos aos pincéis
- Gradiente
- Pintar traçados estilizados usando o Pincel História da Arte
- Pintar com um padrão
- Sincronizar predefinições em vários dispositivos
- Migrar predefinições, ações e configurações
- Texto
- Adicionar e editar o texto
- Mecanismo de texto unificado
- Trabalhar com fontes OpenType SVG
- Formatação de caracteres
- Formatar parágrafos
- Como criar efeitos de texto
- Edição de textos
- Espaçamento de linhas e caracteres
- Texto árabe e hebraico
- Fontes
- Solução de problemas de fontes
- Texto asiático
- Criar texto
- Adicionar e editar o texto
- Filtros e efeitos
- Utilize a Galeria de desfoque
- Noções básicas sobre filtros
- Referência de efeitos de filtros
- Adição de efeitos de iluminação
- Usar o filtro Grande angular adaptável
- Usar o filtro Pintura a óleo
- Usar o filtro Dissolver
- Efeitos e estilos de camadas
- Aplicar filtros específicos
- Como borrar áreas da imagem
- Utilize a Galeria de desfoque
- Salvar e exportar
- Gerenciamento de cores
- Web design, design de tela e de aplicativos
- Vídeo e animação
- Edição de vídeo no Photoshop
- Editar camadas de animação e de vídeo
- Visão geral de vídeo e animação
- Visualização de vídeo e animações
- Como pintar quadros em camadas de vídeo
- Importar arquivos de vídeo e sequências de imagem
- Criar quadros de animação
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- Imprimir a partir do Photoshop
- Imprimir usando gerenciamento de cores
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- Imprimir fotos em um layout do pacote de figuras
- Imprimir cores spot
- Imprimir imagens em uma prensa tipográfica comercial
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- Automação
- Criação de ações
- Criar gráficos orientados por dados
- Scripts
- Processamento de um lote de arquivos
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- Sobre ações e o Painel Ações
- Gravar ferramentas em ações
- Adição de uma alteração do modo condicional a uma ação
- Conjunto de ferramentas de interface de usuário (UI) do Photoshop para plug-ins e scripts
- Solução de problemas
- Problemas corrigidos
- Problemas conhecidos
- Otimizar o desempenho do Photoshop
- Solução de problemas básica
- Solução de problemas de travamento ou congelamento
- Solucionar erros de programa
- Solução de problemas de erros de disco de trabalho cheio
- Solucionar problemas de GPU e de driver gráfico
- Localizar ferramentas ausentes
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