Atualizar o Photoshop

Certifique-se de que o Photoshop está atualizado com as últimas correções de erros. 
Consulte Manter o Photoshop atualizado.

Conceda "Acesso completo ao disco" para o Photoshop nas Preferências do sistema do macOS

Para alterar a preferência no Mac, selecione o menu Apple > Preferências do sistema > Segurança e privacidade > e clique em Privacidade. 
Consulte Alterar preferências de privacidade no Mac

Oculte todas as camadas no painel Camadas e salve novamente

Clique ou clique e arraste o ícone de visibilidade de cada uma das camadas para ocultá-las.

Reverta para a versão anterior do Photoshop

Se nenhuma das sugestões acima resolver o erro, faça uma cópia da pasta de preferências/configurações e, em seguida, reverta para a versão anterior do Photoshop (22.0.1 ou 21.1.4)

Consulte Reverter para a versão anterior do Photoshop

Atualizar o Photoshop

Certifique-se de que o Photoshop está atualizado com as últimas correções de erros. 
Consulte Manter o Photoshop atualizado.

Verificar os requisitos do sistema

• Verifique se o sistema atende aos requisitos mínimos do Photoshop para a versão mais recente.
  Consulte Requisitos do sistema do Photoshop
  
• Se o hardware gráfico não for suportado, talvez seja necessário atualizar para um hardware gráfico mais moderno.
  Consulte Requisitos mínimos do processador gráfico

Desative o Gerador

• Vá para Preferências > Plug-ins
• Desmarque a opção Habilitar o Generator

Reinstale o driver da placa de vídeo

Consulte Atualizar drivers gráficos

Restaure preferências padrão do Photoshop

Consulte Remoção manual da pasta de configurações do Photoshop

Desative a aceleração da GPU

Consulte Desativar a GPU para restringir rapidamente o problema

Se essa etapa ajudar, execute mais procedimentos de solução de problemas de GPU.

Consulte Solução de problemas do processador gráfico (GPU) do Photoshop e problemas do driver gráfico

Reverta para a versão anterior do Photoshop

Se nenhuma das sugestões acima resolver o erro, faça uma cópia da pasta de preferências/configurações e, em seguida, reverta para a versão anterior do Photoshop.

Consulte Reverter para a versão anterior do Photoshop

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Consulte Manter o Photoshop atualizado.

Saia do Photoshop

Baixe e descompacte o arquivo user-diagnostics.zip em uma pasta local da sua preferência

Descompacte o arquivo compactado e copie a pasta "user-diagnostic" para a pasta Photoshop Plug-Ins nos seguintes locais:

1. macOS: Pasta do aplicativo > Adobe Photoshop 2022 > Plug-Ins
2. Windows: Arquivos de Programas > Adobe> Adobe Photoshop 2022 > Plug-Ins

Inicie o Photoshop

Selecione "Diagnóstico do usuário do Photoshop" no menu Plug-ins.

No painel exibido, verifique se a opção "copiar pilhas de erro para a área de transferência" está marcada.

Execute as etapas para reproduzir o Erro de programa

Quando o erro de programa for exibido, clique em OK. Quando a caixa de diálogo fechar, mais detalhes sobre o erro são adicionados à área de transferência para facilitar a colagem.

Retorne ao tópico em que você está relatando seu problema ou visite este tópico de feedback do plug-in da comunidade e cole o conteúdo da área de transferência em uma nova resposta para que a equipe de engenharia do Photoshop possa vê-la.