Adobe 服务检查

说明

开始检查前应遵循的步骤

  • 步骤 1:允许使用 Adobe Network Endpoint 文档中提到的 URL。了解详情
  • 第 2 步:在 Internet 选项中启用跨域的数据访问。了解详情
  • 第 3 步:使用推荐的设置启动浏览器
    •     Google Chrome(推荐
    • Internet Explorer

了解详情

  • 第 4 步:导航至服务状态检查选项卡,并启动服务可访问性检查。了解详情

步骤 1:将 Adobe Network Endpoint 文档中提到的 URL 列入允许列表

使用以下文档并允许企业防火墙上提到的 URL: Adobe Creative Cloud 网络端点

第 2 步:在 Internet 选项中启用跨域数据访问并禁用提示

  1. 要启用跨域访问,请转到开始菜单。

  2. 导航至互联网选项>安全,点击自定义级别按钮。

    自定义级别

  3. 导航至杂项>访问跨域数据源,并选择启用

  4. 在权限较低的区域中查找杂项->网站,可以导航到此区域设置,并为这以下两项选择启用

    • Internet.

    • 本地内网

注意:

检查完成后,可以将设置更改回以前的设置。

第 3 步:使用推荐的设置启动浏览器

1. Google Chrome(推荐

Windows

下载以下文件:

下载

双击下载的文件。

这会关闭所有正在运行的 chrome 实例。

导航到下一步。

一些 adobe URL 需要严格的 MIME 类型检查,因此如果在不支持 CORS 的情况下启动 chrome,来自脚本的 URL 调用将会失败。

关闭所有正在运行的 chrome 浏览器实例。在任务管理器中也关闭它们。

删除位于 C:/Chrome dev session 中的 Chrome dev Session 文件夹(如果存在)。

启动运行并输入命令:chrome --user-data-dir="C:/Chrome dev session" --disable-web-security

在打开的窗格中,打开 http://help.adobe.com/en_US/enterprise/service-check/index.html

macOS

打开终端并输入以下两个命令(第一个命令将关闭所有正在运行的 Chrome 实例):
killall -9 "Google Chrome"
rm -rf "/Users/<logged in MAC user>/Chrome dev Session"
open -a "Google Chrome" --args --user-data-dir="/Users/<logged in MAC user>/Chrome dev Session" --disable-web-security "http://help.adobe.com/en_US/enterprise/service-check/index.html"

检查完成后关闭浏览器并清除开发会话文件夹以清理安全设置。
要清除 Windows 上的开发会话文件夹,请删除 C:/ drive 中的 Chrome Dev Session文件夹
要清除 MAC 上的开发会话文件夹,请运行命令rm -rf "/Users/<logged in MAC user>/Chrome dev Session"

2. Internet Explorer

尽管推荐使用的浏览器是 chrome,但 IE 11 支持 Web 应用程序。

该应用程序不适用于 Microsoft Edge。

如果浏览器显示提示Internet Explorer 限制此网页运行 ActiveX 控件的脚本,请点击选项以允许阻止的内容

如果在检查过程中收到以下提示,请按是:

安全警告

再次重新启动浏览器后,该选项将被重置。

第 4 步:导航至“服务状态检查”页面,并启动服务可访问性检查。

  1. 导航到服务状态检查页面。

  2. 点击按钮按下以开始服务可访问性检查,以开始 URL 可访问性检查

在测试完成之前不要关闭或刷新页面。

无法访问的 URL 将显示在同一页面上。

更快、更轻松地获得帮助

新用户?