在 Finder 中，依次选择应用程序 > 实用程序 > 活动监视器。
上次更新時間
2026年11月9日
了解如何修复由于 Adobe InDesign 中的文件访问权限错误而无法打开的云文档。
如果 InDesign 中的云文档无法打开并显示文件访问权限错误，通常是由 Creative Cloud 同步服务或登录会话导致的。修复方法取决于您的 InDesign 版本。在帮助 > 关于 InDesign (Windows) 或InDesign > 关于 InDesign (macOS) 中检查您的版本，然后按照相关步骤操作。
Creative Cloud Libraries Synchronizer 未运行（InDesign 版本 22.0 及更高版本）
检查 Creative Cloud Libraries Synchronizer 进程是否正在运行，如有需要则重新启动它。
macOS
在 Apple 菜单中，选择系统设置。
选择通用 > 登录项和扩展。
在“允许在背景中运行”部分中，开启 CCLibrary，而不是单独的 Adobe Creative Cloud 项。
从 Apple 菜单中，选择 Creative Cloud > 退出 Creative Cloud。
重新打开 Creative Cloud 桌面应用程序以自动重新启动同步器。
打开活动监视器并确认同步程序正在运行。
如果同步器正在运行但文档仍无法打开，请重新启动 Creative Cloud Libraries Synchronizer。
在活动监视器中，选择 Creative Cloud Libraries Synchronizer，然后在 Apple 菜单中选择强制退出。
在活动监视器中，选择 InDesign，然后选择强制退出。
等待 10 秒，然后重新启动 InDesign 以重启同步程序。
打开活动监视器并确认同步程序正在运行。 如果未显示，请重新启动计算机并再次检查。
在同步程序运行期间，尝试打开云文档。
Windows
按下 Ctrl + Shift + Esc 以打开任务管理器。
选择进程选项卡 (Windows 11) 或详细信息选项卡（早期版本）。
检查 Creative Cloud Libraries Synchronizer 进程是否正在运行。
如果同步器正在运行但文档仍无法打开，请重新启动 Creative Cloud Libraries Synchronizer。
在任务管理器中，选择 Creative Cloud Libraries Synchronizer.exe，然后选择结束任务。
右键单击 InDesign.exe，然后选择结束任务。
等待 10 秒，然后重新启动 InDesign 以重启同步程序。
打开任务管理器并确认同步器正在运行。 如果未显示，请重新启动计算机并再次检查。
在同步程序运行期间，尝试打开云文档。
Creative Cloud 同步需要更新或未正确运行（InDesign 版本 21.6 及更早版本）
退出 InDesign，然后检查并安装待处理的 Creative Cloud 更新。如果问题仍然存在且您拥有计算机的管理员访问权限，请尝试以下高级步骤：
在应用程序首选项内注销 Creative Cloud。
退出 Creative Cloud 桌面应用程序。
在活动监视器 (macOS) 或任务管理器 (Windows) 中，确认 Adobe Content Synchronizer 和 Adobe Desktop Service 已关闭。
前往 Adobe Sync 文件夹。
- Windows： C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync
- macOS： /Applications/Utilities/Adobe Sync
将文件夹 Adobe Content Synchronizer 重命名为 Adobe Content Synchronizer-OLD。
重新启动计算机，然后更新 Creative Cloud 桌面应用程序。
InDesign 在中国大陆暂不可用
Adobe Creative Cloud 服务（包括云文档）仅在提供 Creative Cloud 的国家/地区内可用。由于 Creative Cloud 服务在中国大陆不可用，因此云文档无法在该地区使用。 请参阅提供 Creative Cloud 的国家/地区列表。 如果您在中国，可以取消您的 Creative Cloud 会员资格或申请退款。
